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進行企業的三年發展藍圖與計畫

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科技產業資訊室 (iKnow) - David 發表於 2015年2月4日
多年期計畫(三年、五年或十年,非一年之年度計畫)的思考與規劃,是一個企業穩健發展的關鍵。在國家規劃上,中國大陸的五年計畫是一個案例。在企業規劃上,香港利豐集團的三年計畫是一個標竿。

根據利豐集團董事總經理馮國綸的說明,利豐集團的三年計畫是學習中國五年計畫而來[1]:
  • “我們有固定的三年計畫。計畫的思想就是我們不想轉移目標,我們想明確目標。在每個‘三年計畫’開始的時候,我們坐下來從根本上觀察公司的業務。我們用倒推計劃的方法,先確定三年時間內想達到的目標,找出我們現在與未來目標之間的差距,然後再看要達到目標我們必須做些什麽。”
  • 自1992年上市以來,利豐貿易經歷了多個“三年計畫”,總體而言取得了成功。其實,利豐的“三年計劃”自1989年私有化時已開始實施。經過三年時間,利豐完成結構重組計劃,將集團的貿易業務分拆上市。

在操作上,利豐的三年計畫步驟有四[1]:
  • 第一,通過環境分析預測三年後企業發展的基本景觀:利豐的“三年計畫”首先從環境分析入手,包括對企業未來三年的出口市場、採購市場、外匯變動、產品技術、資訊技術、客戶乃至消費者的需求等各種因素的深入分析,描繪出三年以後的經營環境,即企業發展的基本景觀。
  • 第二,從公司的願景出發,根據預測的企業環境景觀制訂具挑戰性的發展目標。公司的願景是一個帶領企業經營的長期方向,然後根據方向和環境制訂計劃目標。利豐的願景是:“為世界各地企業和消費者提供合適、合時和合價的消費產品的最佳貿易公司。從這一願景出發,利豐在每個“三年計劃”都將根據未來企業環境變化制訂出發展目標。首先目標要有可達成性,另外目標也要具有挑戰性。
  • 第三,從公司目標回望企業現況,找出差距,制訂跨越距離的策略。從三年後的目標出發,回望企業現況,找出差距,並利用SWOT分析方法,分析企業的優勢(Strengths)、弱點(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats),揚長避短,利用機會,制訂企業跨越距離的發展策略。
  • 第四,根據策略組織實施計劃,並因應環境改變修訂策略。策略一旦確定,就需要切實推行,組織實施,包括投入資源、人力,制訂實施時間表,公司各部門如何改變組織架構去配合策略的實施等等。
在先前文章中,我們已經多次討論戰略規劃的步驟,包括:1.定位現況與優劣勢、2.設定願景與目標、3.掌握環境變化與4.研擬策略與行動方案。如圖一所示。

圖一、戰略規劃步驟
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Source: 科技政策研究與資訊中心—科技產業資訊室整理,2015/02

“定位現況與優劣勢”的目的就是要”知道現在位置與優勢(Strength)及劣勢(Weakness);”設定願景與目標”就是要” 知道要到哪裡去與目標和現在的差距有多少”;”掌握環境變化”就是要” 掌握機會(Opportunity)與避免威脅(Treat);”研擬策略與行動方案”的目的就是要” 提出贏的方法與具體落實步驟及所需資源”。

我們所介紹過的戰略規劃方法論,其實就是對應到利豐集團三年計畫的四個步驟。需要說明,這四個步驟需要反覆運算的(Iteration) ,也就是”步驟1->步驟2->步驟3->步驟4->步驟1->步驟2->步驟3->步驟4“,並且至少要反覆運算多遍以上。

何謂企業三年發展藍圖,即是透過技術道路圖(技術路徑圖,技術藍圖,技術地圖,Technology Roadmapping)方法論,將上述規劃成果轉變成如圖二之一頁藍圖展示。藍圖一般也稱為主計畫表(Master Plan)
 
在圖二發展藍圖中,橫軸為時間,包括2016-2018、2018年的目標要對應到企業中長期願景,其中願景通常是10年期願景。願景(Vision),是一個企業的圖像,也是企業要達成之”栩栩如生”的圖像。例如,”在中國市場, 我們要XXX”或”在全球市場,我們要XXX“。目標(Goals)是一具體數字,例如包括營收、市場佔有率、技術水準、服務據點…等。願景第三個要素是核心價值(Core Value),核心價值是一企業”有所為有所不為的準則”,包括企業文化與 工作模式等

在發展藍圖縱軸上,分成四大類,分別為”營收與績效指標”、”市場與客戶關係”、”產品、服務與商業模式”與”技術、研發與專利佈局”。發展藍圖的縱軸,就是要發展的內容與大分類。 發展藍圖的橫軸是時間,其實就是優先的先後次序。

有了發展藍圖框架後,其中每一條藍色的方塊,就是對應工作計畫與工作項目,每一工作項目也會對應到資源投入預算及預期效益的說明與評估。如圖二就包括七個計畫,分別是計畫一到計畫七。

一般來說,跨國企業的戰略規劃會在春天進行中長期計畫,一般也稱為春季策略會議(Spring Meeting)。今年恰逢中國大陸十二五計畫的總結及明年十三五計畫的啟動,讓我們開始啟動未來的三年計畫吧!(1498字;圖2)

圖二 、企業三年發展藍圖與計畫
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Source: 科技政策研究與資訊中心—科技產業資訊室整理,2015/02


參考資料:
  1. 中國行業研究所(2012),利豐集團——從舊式家族經營轉向現代化企業管理。中國行業研究所,2012/06/12。網址:http://www.chinairn.com/news/20120612/465877.html

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