在2005年起，我們就有多篇文章討論馬雲與阿里巴巴，包括【狂人馬雲與中國網路事業】、【網際網路二三事：百度、阿里巴巴、Google與Yahoo!】、【阿里巴巴將成為產業供應鏈超級平台】、【Alibaba Inside，Foxconn Outside！--阿里巴巴獲鴻海與英特爾加持，共推中國電子商務平台及專用電腦】。
隨著去年9月19日，阿里巴巴在美國紐約的上市與阿里帝國的持續擴展，馬雲看到別人看不到的能力，果然與眾不同。
互聯網（網際網路）時代的先驅，馬雲與阿里巴巴的經驗，對於未來30年”工業4.0”時代或是”工業物聯網”時代，應該也有諸多啟示。因為現在開始的未來30年就是互聯網滲透到消費者、生活、物流、工廠、甚至到萬事萬物的時代。
近期，我們專欄也有幾篇討論阿里巴巴及馬雲相關課題，有興趣的讀者可以再次瀏覽，包括【阿里巴巴於工業4.0服務平台布局】、【C2B將成為產業升級的未來】、【C2B商業模式的核心思維與未來發展】、【中國互聯網巨頭的汽車夢與布局】、【“互聯網+”時代的組織運作模式--公司就是一個平台】、【中國大陸的創新、創業與創客夢】、【鴻海積極布局機器人與新能源車之觀察】。
阿里平台（中國互聯網）滲透到各行各業應該是不變的發展態勢了。未來的趨勢是阿里平台也將滲透到工廠平台與製造平台，也就是”工業4.0”平台。阿里平台有可能成為全球最大的”工業4.0”平台，即是馬雲2009年提過的”C2B平台與商業模式” （當然也有可能的是出現新平台，特別是垂直領域新平台）。
思考馬雲與阿里巴巴走過的路，可以讓我們少一些摸索與試誤時間（trial-and-error）。馬雲曾經說過，「創業最怕就是看不見，看不起，看不懂，跟不上」，試著看的見馬雲、看的起馬雲、看的懂馬雲，跟的上馬雲，或許也是一條少一點出錯的方式。
阿里研究院（阿里巴巴集團智庫，Aliresearch）2012年有兩篇文章，包括【阿里集團調整構架：六個子公司變身七大事業群】、【全方位揭密阿里巴巴CBBS】值得參考。
CBBS商業模式（CBBS Business Model）的全稱為：C2B2B2S 商業模式（C2B2B2S Business Model），如圖一所示。C2B2B2S為「Consumer to Business to Business to Service Partners」，其中C為消費者（Consumer）、B為通路商（Business）、B為生產商（Business）、S為服務供應商（Service Partners），其中服務供應商就是提供貫穿述消費者、通路商與生產商整體價值鏈的第三方服務，例如物流服務、金融服務、行銷服務或專業顧問服務等。
CBBS商業模式就是C2B商業模式（Consumer to Business Business Model）的源頭。
關於C2B商業模式，阿里巴巴團參謀長曾鳴曾經表示[2]：
- B2C仍然是傳統工業經濟時代大規模、流水線、標準化、低成本的運作模式，而存貨是這種模式繞不過的致命點。隨著互聯網的發展，消費者的聲音越來越強，未來的產業價值鏈的第一推動力也將會來自於C端（消費者），而不是B端（廠家），而C2B大規模個性化定製將會成為主流，阿里巴巴要成為一個由C端發起的供應鏈即時響應協作平台，從而消滅存貨，塑造品牌。
- 也許過了五年甚至八年，真正做到C2B模式的還不到5%或者是10%，但一定是整個市場中最肥的一塊，也是未來商業當中最燦爛、最輝煌的一塊。阿里巴巴希望能逐漸搭好基礎設施，成為一個生態有機系統。
圖一、阿里巴巴CBBS商業模式
阿里巴巴的運作模式是平台架構與思維。而圖一的阿里巴巴CBBS商業模式就是貫穿整體阿里巴巴的布局，表示如圖二。
阿里巴巴集團即是提供上述所有連結的工作與生活方式平台，包括C2b（消費者對中介商）（為了方便示意起見，我們將中介商或是通路商以小寫b表示）、b2B（中介商對生產商）、C2B（消費者對生產商）、S2C（服務供應商對消費者）、S2b（服務供應商對中介商）、S2B（服務供應商對生產商）。
圖二、阿里巴巴集團在CBBS商業模式定位
如果我們再進一步延伸，將個人消費者改成企業消費者（Business），將生產商更改為英文Manufactory並將縮寫改成M，則以企業消費者為核心的電子商務平台可表示成圖三，我們姑且稱為BBMS商業模式（BBMS Business Model）。
未來三十年將出現巨大的”工業4.0”電子商務平台，其模式就是BBMS商業模式。以相同結論來看，服務內容包括B2b（企業消費者對中介商）、b2M（中介商對生產商）、B2b（企業消費者對生產商）、S2B（服務供應商對企業消費者）、S2b（服務供應商對中介商）、S2M（服務供應商對生產商）等。
圖三、工業4.0之BBMS商業模式
最後，阿里巴巴CBBS商業模式也與鴻海集團郭台銘總裁所提要靠「六流」 轉型成”工業4.0”一致，其中六流包括「信息流、技術流、金流等三虛」及「人員流、物料流、過程流等三實」。
我們後續再進一步討論相關課題。(1482字；圖3)
參考資料：
- 阿里集團調整構架：六個子公司變身七大事業群, http://www.aliresearch.com/blog/article/detail/id/16508.html
- 全方位揭密阿里巴巴CBBS, http://quan.aliresearch.com/blog/article/detail/id/16869.html
- 郭台銘：鴻海要靠「六流」 轉型工業4.0, http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5067904
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