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客運巴士車聯網 3萬輛車變行動電商

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科技產業資訊室 (iKnow) - May 發表於 2016年1月5日
隨著全球車聯網的發展趨勢,大眾運輸服務4.0商機隨之而至。經濟部技術處與工研院於2015年歲末之際,宣布以創新4G Wi-Fi上網車載商務系統「Y5 Bus」APP,串聯國內五家客運業者:統聯客運、南投客運、台中客運、三重客運及新通客運,針對長途路線、觀光路線與通勤路線進行服務試驗,完成500台車輛服務上線,並聯合資策會、台灣區電機電子工業同業公會、台灣車載資通訊產業協會、中華民國資訊軟體協會、台灣雲端運算產業協會、台灣省公共汽車客運商業同業公會等單位共同成立「巴士聯網先進商務推展聯盟」,未來將擴及至全台客運車,建立移動商務新典範。

大眾運輸服務4.0來了!巴士車聯網計畫首批與5家客運業者合作,在500台巴士上提供4G Wi-Fi上網與車載商務系統「Y5 Bus」APP服務,民眾可在車上免費上網、採購、里程積點。後續將拓展讓遊覽車、市區公車共3萬輛巴士變為行動電商,觸及每年12.4億旅客人次,以每人次在車上平均消費265元計,後續商機高達450億。

圖一、巴士聯網先進商務推展聯盟
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工研院將開發APP「Y5 Bus」,提供旅客上車後,點選車上WIFI,進入APP這一虛擬商城平台,目前與數百家業者進行異業合作,民眾可在上面採買太陽餅、滷味等在地小吃,吃喝玩樂商品。客運業者也提供里程積點,積點可以拿去速食業、商家消費抵用,還有各種折價券、專屬特價商品,服務非常多元。

面對全球車聯網的發展趨勢,積極提升台灣客運業者的相關技術及服務,邁向大眾運輸服務4.0時代。依據使用者動態產生推薦內容,讓乘客可取得更多元的服務內容,客運業者可降低自購版權的負擔以及進行社群數據分析,瞭解客戶族群,建立個人化的顧客溝通方式,有效創造客運附加價值,預期將帶動台灣客運業者的服務升級,並創造移動商務的新營運模式。(520字)


參考資料:
  1. 經濟部技術處:移動商務新典範-經濟部推動成立「巴士聯網先進商務推展聯盟」,經濟部即時新聞 ,2015/12/31。




 
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