亞馬遜將持續以創新冒險開發新產品
科技產業資訊室 (iKnow) - Kyle 發表於 2014年12月8日
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亞馬遜執行長貝佐斯（Jeff Bezos）為了打造一款與眾不同的智慧型手機，因而推出Fire Phone，但是Fire Phone並不是一款成功的產品，因為其使得亞馬遜公司在上一季減少了1.7億美元的資產，可是貝佐斯暗示仍會持續研發下一代產品。
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根據穆迪報告指出，其已經把亞馬遜展望降評轉為「負向」，主要原因在於亞馬遜公司將再次發債，且資金用途不明。可是從貝佐斯的訪談中可以發現，創新冒險將是亞馬遜主要資金用途。
亞馬遜在美國網路購物市場是龍頭廠商，但是隨著市場開始出現變化，亞馬遜開始投入硬體產品的研發。基本上，貝佐斯認定亞馬遜公司文化是願意投資研發，擁抱失敗，以便獲得長期的成功，因此即使亞馬遜因此短期損失數十億美元，亞馬遜仍要繼續實驗，從失敗中獲取教訓，進而成為領導全球的大廠。
其實，一家企業如果沒有資金的挹注，即使願意不斷投資研發，但是虧錢太多，終究會倒閉。可是亞馬遜卻認為以長遠前途來看，當前的波動是無足輕重的，如果眼光只侷限在每季達到財報目標，則公司將不會撐得太久。
Fire智慧型手機推出至今由於未能吸引消費者目光，加上初期定價失敗，使得亞馬遜不得不被迫削減1.7億美元的資產。可是貝佐斯強調，要經過數代產品的淬鍊之後，才能判定一個產品的成功與否，因此其希望等Fire智慧型手機過了幾代之後，媒體再來下評斷也不遲，這直接暗示了亞馬遜還會再推出新款Fire智慧型手機。
因為根據貝佐斯的經驗，亞馬遜早期的拍賣業務和Zshops也是不太成功，可是從這些失敗當中學習到創造一個第三方市場的電子商務，成為目前佔亞馬遜公司40%營收的來源，可見失敗不是壞事，有可能變成轉機。
其實，早在2014年11月初亞馬遜產品部副總裁David Limp接受美國財富雜誌專訪時，就說亞馬遜內部正在討論與分析Fire智慧型手機失敗的原因，他們對於定價規則的誤判很自責，不過其認為亞馬遜仍有許多成長的空間，所以除了硬體產品持續研發之外，還會更新軟體，期待能夠從許多智慧型手機廠商之中找到一條新路。
貝佐斯於這次訪談中也提到已經選好接班人，但是拒絕透露人選。（833字）
表一、亞馬遜Fire Phone事件一覽表
| 日期 |
事件 |
| 2014年6月18日 |
亞馬遜宣布Fire Phone |
| 2014年7月25日 |
獨家透過AT&T發售Fire Phone，綁約兩年需199美元可獲得手機 |
| 2014年9月8日 |
綁約兩年只要0.99美元即可獲得Fire Phone |
| 2014年9月30日 |
Fire Phone在英國（獨家透過O2電信公司）與德國（獨家透過Deutsche Telekom電信公司）上市 |
| 2014年10月23日 |
亞馬遜財報顯示，Fire Phone讓其被迫削減1.7億美元資產 |
Source：科技政策研究與資訊中心—科技產業資訊室整理，2014年12月
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