關於亨利•法約爾與法約爾主義（Fayolism）， 維基百科是這樣介紹的[1]： 亨利•法約爾（Henri Fayol，1841年7月29日－1925年11月19日），為一名法國礦學工程師，管理學理論學家。他是古典管理理論的創立者，該理論也稱法約爾主義。其中，他對企業內部的管理活動進行整合，提出了管理的五項職能。這些被認為是最早出現的企業戰略思想，其核心是擬定一個能覆蓋企業各方面收入、支出狀況的預算，並將經營實績與之比較，以求控制成本和調整企業的生產行為。 |
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法約爾是第一位對管理學基本理論進行綜合描述的人，亦即站在公司整體經營觀點看待管理學的人。法約爾主義就是法約爾所提出的管理學一般性理論架構，包括管理的5大職能與14項基本原則，其中管理的5大職能也可稱為管理的五大程序（POCCC: Plan, Organize, Command, Coordinate, Control），包括：
• 預測和計劃（To forecast and plan）
• 組織（To organize）
• 命令（To command or direct）
• 協調（To coordinate）
• 控制（To control）
許多管理學教科書，也將法約爾的5大職簡化成4個（POLC: Plan, Organize, Lead, Control），包括規劃（planning）、組織（organizing）、領導（leading）、控制（controlling）。
在《再論PDCA戴明循環》一文中，我們討論的科學化管理的核心，即是戴明循環或戴明圈（Deming Wheel）。
P是規劃（Plan）、D是執行（Do）、C是查核（Check）與A是再行動（Action） 。我們也多次提到，查核就是依標準檢查，其中標準之一就是當初在規劃階段所設定的目標。查核就是檢查當初設定目標與實際執行的落差（Gap），若沒有落差，就持續執行。當發生落差，就重新提出一計畫，即重新計畫（Re-Plan）。而行動就是根據所研擬的新計畫重新執行，即再執行（Re-Do）。
在《再論PDCA戴明循環》一文中，我們也提到戴明環的源頭就是統計學家W. A. Shewhart的Plan-Do-See（規劃-執行-檢查），其中Plan-Do-See也廣泛運用在日本品質管理圈。
PDCA也經常用在工作現場問題的處理，並且有許多變形模式。工作現場問題的解決通常以CAPD模式思考，也就是先檢查目標與實際結果的誤差（Check），並進行現場問題改善（Action）。之後將經驗回饋，研擬後續的標準作法（Plan），並以此標準作法執行（Do）。
另一個PDCA的延伸方案就是OPDCAR，其中O為目標（Objectives） ，R為紀錄（Record） 。也就是，建立目標（Objectives）、進行計畫（Plan）、依計畫執行（Do）、檢查執行與計畫的落差（Check）、依據新方案再行動（Action）、進行知識管理（Record）。
如果以PDCA或Plan-Do-See觀點來看法約爾的5大職能，其實執行（Do）可約略對應到組織（To organize）、命令（To command or direct）與協調（To coordinated）。或對應到4大職能中的組織（organizing）、領導（leading）。
PDCA是從品質管理角度出發，包括規劃（planning）、組織（organizing）、領導（leading）、控制（controlling）是從管理職能出發，其內涵都是相通的。
若以專案管理之五大流程IPECC（Initial, Planning, Execution, Control, Closing）來看，或是六個標準差的DMAIC（Define, Measure, Analyze, Improve, Control），其基本內含也都是相通的。
最後，在《企業競爭核心第三力---控管力》與《企業競爭核心第四力：情報力》文章中，我們也多次談到企業的四個核心競爭力，即規劃力、執行力、控管力與情報力。
一個企業掌握這四個核心競爭力，方能在詭譎變化的環境中持續與準確的面對變化。當然以此架構體現科學化的管理，也是在變化的環境中持續勝出的關鍵。(1226字)
參考資料：