產業與技術變化快速時代，對於競爭者與競爭情報（Competitive Intelligence, CI）的掌握就更顯重要。對於台灣如此，對於中國大陸與全世界的企業亦然。例如，近期中國大陸地產王萬科集團總裁鬱亮，也在年終會議中提出重新認識與研究對手的重要性[1]。
在跨領域創新或異業整合年代，對於競爭者的重新認識更是一個挑戰。例如說，誰是中華電信簡訊業務的競爭者，是其他電信公司嗎？是手機廠商嗎？其實都不是，中華電信簡訊業務的競爭者可能是Google與蘋果公司（ Apple Inc.）。
有了Google Android平臺與Apple iOS平臺，智慧型手機平臺已經成為傳統電話業務平臺的競爭者，而在此平臺上所發展出來的WhatApp、Line、WeChat成為造成電信公司簡訊業務大幅下降的殺手級應用（Killer Application）。
重新認識你的競爭者成為重要課題，建立一個競爭環境的監視體系，利用情報理論，將資料（Data）轉變成有價值的資訊（Information）與情報（Intelligence），更顯關鍵。
誰是你的競爭者。”一個人的最大敵人是自己”，一個公司最大的競爭者就是自己。一個企業和一個人一樣，都是被自己打敗的。
要瞭解自己，還是要回到情報理論。我們在先前多篇文章已經討論多是，其中內部執行的監視是重要情報運用，對於企業過去與現況的瞭解也是重要情報運用。
瞭解什麼，瞭解企業的十大營運構面，包括生產製造（產）、 行銷業務（銷）、人力資源（人）、研究發展（發）、財務會計（財）、資訊網路、商業模式、授權移轉、租稅投資、知識產權（智慧財產權）。
或是以平衡計分卡的四大戰略構面，包括財務構面、顧客構面、流程構面（內部與外部）、學習與成長構面（內部與外部），及對應之26個小戰略構面，包括1.人力資本、2.資訊資本、3.組織資本、4.創新資本、5.網絡資本、6.研發流程、7.生產製造流程、8.工程流程、9.財務流程、10.售後服務流程、11.進貨採購流程、12.出貨物流流程、13.委託生產流程、14.合作研發流程、15.社會參與流程、16.經銷商管理、17.重要客戶管理、18.服務中心管理、19.銷售中心管理、20.海外辦事處與分公司管理、21.品牌經營、22.粉絲經營、23.科技化行銷、24.生產力提升模式、25.營收成長模式與26.新事業發展模式等。
圖一、競爭者的分析架構
Source：David，科技政策研究與資訊中心—科技產業資訊室整理，2015/1
其次，公司的競爭者包括3C分析與五力分析的構面，包括直接競爭者、下遊客戶、上游供應商、潛在競爭者與替代性產品與服務。
包括直接競爭者、下遊客戶、上游供應商、潛在競爭者都是公司分析，其分析標的也和對自己公司的分析構面一樣，包括企業的十大營運構面，包括生產製造（產）、 行銷業務（銷）、人力資源（人）、研究發展（發）、財務會計（財）、資訊網路、商業模式、授權移轉、租稅投資、知識產權（智慧財產權）。或平衡計分卡的四大戰略構面與對應26個小戰略構面。
從波特五力分析可以看出，一個公司的競爭優勢分析僅分為兩類：(一)特定公司的分析，範疇包括：生態系、集團、公司、組織、部門、個人…等。(二)特定產品的分析，範疇包括：方案、硬體、軟體、服務、產品、零件、 材料、製程、製程設備、自動化、技術…等。
波特五力分析也看出的替代性技術或是破壞性技術（Disruptive Technology）的破壞性與巨大衝擊性。
一個公司的產業價值鏈展開即是以五力分析為基礎，一方面往上游延伸，一方面往下游延伸，對針對現有產品（和軟件與服務）與替代性產品（和軟件與服務）進行展開。
我們公司（特定公司）的產業價值鏈展開是所有企業進行定位的關鍵，包括過去、現在與未來。而要主導或控制產業價值鏈，其關鍵也在於透析過去、現在與未來產業價值鏈的轉變。
圖二、特定公司產業價值鏈展開
Source：David，科技政策研究與資訊中心—科技產業資訊室整理，2015/1
最後，不論一個公司、現有產業價值鏈或未來的產業價值鏈，都有一個共通的敵人，那就是大環境分析。大環境分析一般也稱為PLEST分析，指的是影響產業與企業整體經營之國際即國家整體環境，包括：P（Political：政治、政策、政府採購...等) 、L（Law：法律、規範、標準...等）、E（Economic：經濟、經濟成長、失業率…等）、S（Social：社會、人口、文化、教育水準...等）、T（Technology：科學、技術、工程、設計...等）、 E（Environmental：環境、環保、綠色供應、節能減碳...等）
重新認識你的競爭者，就是重新認識誰會影響你，誰會短時間影響你，誰會長時間影響你，誰會不知不覺的影響你。
在這個框架，企業便需要建立狀況室（戰情室、Situational Room、War Room） ，並定期提出這些內外部環境對於企業的影響。孫子兵法所言之”知己知彼，百戰不殆”的精髓也就在此。
從情報理論著手，一個企業戰情室幕僚所需進行的工作便是製造企業整體情報地圖，包括上述所提所有的內容，包括政策地圖、法律地圖、經濟地圖、社會地圖、技術地圖、產業地圖、特定企業之人力資本地圖、專利地圖、網絡資本地圖、研發流程地圖、經銷商地圖、新事業成長地圖…等。
而這些地圖就是為了後續情報作業與決策作業所做的準備。(1690字；圖2)
參考資料：
1. 萬科週刊(2015)，鬱亮：萬科轉型的五個“新”。互聯星空，2015/01/14。