有讀者問到「智慧型決策系統」（見【智慧型決策系統】一文討論）與「情報理論」的關連性（見【商業情報學的小細節與大關鍵（上）】、【商業情報學的小細節與大關鍵（中）】、【商業情報學的小細節與大關鍵（下）】等文討論），本文進一步討論。
智慧型決策系統與情報理論之對應關係如圖一所示。以資料層級（Data）論，生產流程控管所需之控制器（Controllers）、感測器（Sensors）與致動器（Actuators）所累積或運作之均屬於資料。不同點在於控制器屬於數位資料（Digital Data），而感測器與致動器屬於類比資料（Analog Data）。在【商業情報學的小細節與大關鍵】系列文章中，我們也討論過，資料是屬於外部與尚未結構化過的。
一般而言，每一工廠或設備會有一人機介面（Human Machine Interface, HMI），其中此人機介面就好像是一個小電腦，此小電腦呈現每一製程或設備之運作狀況與參數控制模式，此人機介面可算是最基本之資訊層（Information）。有時候，人機介面會同時監視與控制許多控制器，例如整體生產線之運作條件與狀態，則此人機介面也屬於資訊層。資訊層與資料層最主要的差異在於資訊層屬於內部的、結構化的，其中內部是指情報組織之分類範疇內，而結構化更是依據情報作業程序所擬定之分類架構。
資訊層（Information）與情報層（Intelligence）的差異在於決策需求，因為有了決策需求，方才啟動情報循環。決策需求之賦予也是平時（Peacetime）與戰時（Wartime）之主要區別。其中決策需求在情報理論中可分為「戰略以及戰術規劃」、「內部執行現況監控」、「危機以及衝突管理」、「競爭者情報與預警」與「友軍以及環境掃瞄」等五類。若以如生產管理之模式來看，主要決策需求為「內部執行現況監控」及「危機以及衝突管理」。
「內部執行現況監控」是指監視與控制「原規劃」與「現有執行結果」之差異，目的是確認「現有執行結果」與「原規劃」是吻合的。若「現有執行結果」與「原規劃」兩者吻合，則出現綠燈，若不吻合則顯示紅燈，超前則顯示藍燈。若「現有執行結果」與「原規劃」兩者不吻合，則需提出趕工計畫，當成下階段執行之依據。
「危機以及衝突管理」是指生產過程階段發生需緊急處理之狀況，這些狀況當然不是原本預期的，因此需進行「危機管理作業」。生產線危機管理最常發生的即是某一段時間所生產的產品品質不良，需要透過情報理論與循環找出根本原因，並設法解決。
從情報理論來看，情報層所顯示之「內部執行現況監控」或「危機以及衝突管理」其實不是總經理室（CEO）所要看的計分卡，而是情報長（CIO）螢幕上的計分卡，但實際執行上，這兩者可以一樣。
從決策理論來說，越往決策層接近的知識領域（Knowledge Domain）需要越廣，因為決策通常需要考量諸多因素，其中內部現場執行的「內部執行現況監控」或「危機以及衝突管理」只是一部份。完整的智慧型決策系統思維包括「戰略以及戰術規劃」、「內部執行現況監控」、「危機以及衝突管理」、「競爭者情報與預警」與「友軍以及環境掃瞄」等五部分，且此五部分均需要有資料層、資訊層與情報層架構，當然也要有感測器、致動器、控制器、人機介面與計分卡等操作層次。(1220字；圖2)
圖一 智慧型決策系統與情報理論之對應關係
圖二 智慧型決策系統情報架構
參考資料：
- 智慧型決策系統,
http://cdnet.stpi.narl.org.tw/techroom/analysis/2013/pat_13_A031.htm
- 商業情報學的小細節與大關鍵（上）,
http://cdnet.stpi.narl.org.tw/techroom/analysis/2013/pat_13_A011.htm
- 商業情報學的小細節與大關鍵（中）,
http://cdnet.stpi.narl.org.tw/techroom/analysis/2013/pat_13_A013.htm
- 商業情報學的小細節與大關鍵（下）,
http://cdnet.stpi.narl.org.tw/techroom/analysis/2013/pat_13_A015.htm
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