根據IBM的Digital Analytics Benchmark分析顯示,即使iOS裝置之iPhone與iPad累計使用人數在美國的市場占有率不如Android之智慧型手機與平板電腦,但是蘋果iOS於2013年聖誕旺季中,依然獨享網路銷售的最高交易額。 |
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IBM於2013年感恩節之後的黑色星期五購物熱潮期間,針對行動裝置上網購物進行統計分析,發現使用iOS購物之消費者高於Android甚多。這一次,IBM追蹤數百萬交易的數位分析平台,分析全國約 800 個零售點的數TB(Tera Bytes,兆位元組)資料,又再一次顯示iOS之行動上網購物優於Android。
根據分析,2013年耶誕假期網路銷售額比起2012年高了16.5%,且網路流量年成長率亦高達28.3%,其中,48%的網路購物是透過行動裝置上網購物;同時,行動裝置的上網購物銷售額佔整體金額接近29%,比起2012年高出40%以上。
從行動裝置類別來看,智慧型手機拿下所有網路購物流量的28.5%,領先平板電腦的18.1%。如果以普及率來看,平板電腦普及率低於智慧型手機甚多,所以平板電腦實際表現可能優於智慧型手機;此外,平板電腦等設備占所有網路銷售額的比例高達19.5%,比智慧型手機的9.3%,還要高上2倍之多。也就是說,平板電腦網路購物用戶的平均消費額高於智慧型手機。IBM統計,平板電腦每張訂單平均購物金額是95.61美元,智慧型手機訂單平均購物金額則為85.11美元。
以交易金額與作業系統平台來看,透過iOS裝置進行的網路購物交易規模超過使用Android裝置達5倍之多,相當於整體行動裝置網路交易額的83%,若是算入一般電腦等的整體線上交易,使用蘋果公司之裝置所占交易金額比例高達 23%,遠遠超過Android裝置的4.6%。
更從另一角度來看,iOS用戶的購物平均金額亦超過Android用戶,使用iOS裝置之每張訂單金額平均金額達93.94美元,幾乎是Android裝置48.10美元的2倍之多。可見得會使用iOS的消費族群比起使用Android的消費族群還會透過裝置進行購物,且平均收入可能也比較好。
此外,iOS裝置佔所有行動網路購物流量達32.6%,而Android只有14.8%,至於微軟的Windows Phone、黑莓機或者其他行動平台的流量幾乎可以忽略。可見得,iOS在設計之初,的確優於其他行動裝置平台,這大概也是蘋果未來最主要的利器。(808字)
圖一、IBM於聖誕節銷售之iOS與Android統計
Source : IBM的Digital Analytics Benchmark,2013年12月
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