全球企業軟體市場驅動力在大數據、分析與雲運算

IDC認為許多軟體市場已經進入成長中期，不過，也隨著許多新興軟體，也有許多處於快速成長的市場領域，包含：數據存取(Data Access)、分析和配送(Analysis and Delivery)、合作應用(Collaborative Application)、CRM應用(CRM Application)、 資安軟體（Security Software）以及系統和網路管理軟體（System and Network Management Software）。這些領域中，每一個的市場的成長率都在6%至7%之間，幾乎是整個軟體市場業務成長的一倍。

全球軟體市場由多種技術和解決方案所組成，在經濟不確定的情況下，成長速度會比較緩慢。但是一些領域成長卻表現十分強勁。競爭優勢中的管理和資訊槓桿作用，正刺激與大數據（Big Data）以及與分析學相關市場的成長。同樣，雲計算部署的快速成長，也提升了和社交業務、資安以及系統與網路應用領域的成長。這些因素結合在一起，正推動著一種第三平台的成長。

IDC將軟體分成應用程式、應用開發和部署（AD&D）以及系統基礎建設軟體等三個主要細分市場。在應用程式之最初市場上，約占全體軟體營收的49%，其2012年的成長率為3.3%，比起整體軟體市場成長率略低，在這市場之內，客戶關係管理與合作應用年成長率約7%，由於在一定程度上受到雲服務趨勢的推動，以及企業大部分投資在傳送客戶經驗至社交客戶之企業社交軟體市場，使得企業社交軟體市場的年成長率達到24.8%，這在過去的三年中，獲得了超過5%的市場佔有率。

在應用開發和部署方面，約占軟體市場之24%，年成長率高達4.6%。在應用開發和部署上，數據存取、分析、與傳送，以及結構數據管理的成長率更高達6.0%與5.9%，導致這種成長的原因是：大數據。

在系統基礎建設軟體上，約占全球軟體市場值27%，年成長率高達3.3%，但是資安軟體，以及系統和網路管理軟體在這市場中，於2012年成為成長火車頭，都能讓年成長率達到6%以上。

然而，總體而言，微軟仍然處於稱霸地位。（796字）

表一、2012年全球前五大軟體廠商之營收與市場佔有率（單位:百萬美元）

Source : IDC，2013年4月