谷歌一口氣推出九款硬體產品，包括智慧喇叭Google Home；PC新產品Pixelbook及配套手寫筆；智慧型手機Pixel 2和Pixel 2 XL；第二代Daydream View頭戴式裝置；Google Pixel Buds耳機；內建人工智慧之迷你相機Google Clips。從這些產品可以發現其產品新公式似乎是「人工智慧+軟體+硬體」。
目前，人工智慧是現今消費性科技領域最重要的發展，將推動所有產業的硬體和軟體的創新。谷歌當然也不想落後。因此，谷歌必須找出所有產品的共同主軸來發展，目前來看是谷歌助理（Google Assistant）。
簡單來說，谷歌希望透過谷歌助理建立生態系統來達到戰略目標。因此，如果要向用戶推銷谷歌產品，那麼必須說服消費者，因為想要使用谷歌助理而購買旗下產品線。但這就成為問題核心了。
對蘋果來說，其核心是iPhone。所以在打造這款裝置之時，蘋果花費許多心思，以推動消費者願意花任何價格去購買。透過iPhone核心產品，蘋果向消費者推廣AirPod、Apple Watch、Apple TV，以及iCloud、Apple Music和影片內容等。對於亞馬遜來說，先透過Echo品牌來吸引消費者進入Alexa生態體系。
可是當谷歌以谷歌助理為核心的話，消費者如何透過一台硬體裝置擁有它就變得棘手的問題。所以有人認為可以以Google Home智慧喇叭為核心，但是其銷售量還有限，而且無原發性創意只是跟隨著亞馬遜Echo腳步而發展，無法說服消費者購買。
如果以谷歌Pixel智慧型手機家族為核心，由於其市場佔有率只有0.7%，所以難以說服消費者真正了解谷歌助理。所以谷歌現在困境，就在於其沒有一款硬體能夠吸引消費者搶購，所以難以建立谷歌助理的生態體系。
另外一個問題是，谷歌如果想以谷歌助理為核心，為何又要推出谷歌Pixel Buds藍牙耳機呢？因為其即時翻譯功能，並不是透過谷歌助理達成，而是具備人工智慧的谷歌翻譯。此外，谷歌的迷你相機Clips，背後技術是人工智慧也不是谷歌助理。簡單來說，谷歌難以建立一個消費者的凝聚點。
基本上，谷歌本來就不是一家硬體公司，但是近年來一直跟隨著蘋果與亞馬遜的腳步推出谷歌硬體產品，但是又沒有章法，這也成為谷歌發展「人工智慧+軟體+硬體」策略之最大的障礙。其必須重新思考戰略，而不是跟隨著其他大廠一起跳舞，不然，會落入谷歌迷失的陷阱。（710字）
參考資料：
Google can't build a hardware universe around Google Assistant. Mashable，2017/10/4
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