在2014年蘋果iPad年成長率可能衰退兩位數的壓力下，蘋果構思出與IBM合作針對企業用戶開發更為專業的應用程式，而蘋果除了原有iPad Air與iPad mini產品線之外，也預計於2015年推出12.1吋或12.9吋的iPad Pro。 |
蘋果對於消費性市場的瞭解比起其他競爭對手來說，是很值得尊敬的對手，但是對於企業市場來說，蘋果從麥金塔開始就沒有放太多心思於其中，可是隨著消費性市場對於iPhone與iPad需求逐漸飽和，使得蘋果決定尋求以前競爭對手IBM來改變戰局。
首波企業等級之應用程式將對應雲端服務、巨量數據分析等，主要目標廠商類別是銀行、零售、金融、電信、政府單位或航空等業界。第一波公佈的應用程式共有10款，最終企業之應用程式將可超越100多個，可見蘋果與IBM期望在企業市場奪下很大的市場佔有率。
簡單來說，第一波成果就是提供以分析為導向的安全軟體，包括產業垂直整合、可調整以配合任何客戶組織的特定需求、可協助飛行員更有效利用燃料的工具、以及讓有線電視修理人員善用分析的資料。因此，保險、零售、電信業的軟體將符合其需求。
資訊科技與行動裝置顧問公司Lopez Research表示，在蘋果企業文化的注入下，這批應用程式將讓許多企業重新思索是否要將之導入其企業環境中，因為這些應用程式的確很棒，不僅看起來很簡單，且容易操作，甚至一般人還不會察覺其真正的影響力。
蘋果是因為iPad銷售不佳，而尋求與IBM合作推升銷售量；至於對IBM而言，則有助於趕上其他科技公司在行動技術服務上的水準。目前蘋果與IBM已經與逾50家企業合作開發蘋果行動裝置專用應用程式。首波導入企業，有：花旗集團、加拿大航空、Sprint與Banorte銀行。
以花旗銀行為例，透過這款應用程式，將可讓拜訪花旗銀行的小企業主查看客戶端目前情況，分析市場競爭資料，具備個性化的推薦以及處理貸款申請等。此種具有智慧的手機應用程式，將強化生產力以及提供客戶更好的體驗。
其實，第一波應用程式包括：「航班計畫」、「旅客+」供運輸業使用；「建議與成長」、「可信建議」以便金融業使用；「個案諮詢」、「事件通知」可協助政府機關；「銷售助理」、「撿選與包裝」可提供零售業；保險與電信業則可使用「客戶維護」，以及「專家技術」等功能。（883字）
圖一、IBM於2015年之Road Map
Source
: Zdnet，2014年12月
資料來源：New York Times, CNET, Zdnet
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