蘋果特有生態體系「硬體即服務」連結「iPhone訂戶模式」更具吸引力？
科技產業資訊室 (iKnow) - Gloria 發表於 2019年11月4日
圖、蘋果特有生態體系「硬體即服務」連結「iPhone訂戶模式」更具吸引力？
許多分析師認為，蘋果現在似乎正朝著「iPhone訂戶模式」（Subscription Model）的方向發展。由於這種營運模式會帶來相對穩定的經常性營收，這對於iPhone銷售額逐年下降的蘋果來說，轉換戰略似乎是非常妥當的做法。
在以往人們平均都是每兩年換購一次新iPhone，可是隨著智慧型手機性能不斷提高，且創新速度減緩，換機週期逐漸拉長。即使近期顯示iPhone 11賣得不錯，但是到了2020年第二季之後，其勢必將面對銷售量下跌的循環惡夢之中，因此，這給蘋果一個轉換營運模式的理由。
在訂戶模式下，蘋果可能會將新的iPhone升級與該公司提供的全部服務類別綑綁在一起銷售，例如iCloud儲存，Apple TV +內容等。這實際上意味著訂戶將永久被鎖定在蘋果生態系統之中，進而，讓該公司能夠從大量穩定的營收中獲利。同樣，鑑於通過每月支付一次費用，消費者也會慢慢發現一旦將iPhone硬體與各種服務綑綁在一起之後，其更能夠享受新服務帶來的新體驗，這讓iPhone變得更具吸引力了。
其實，蘋果在歷經幾年的嘗試之後，已經逐步發掘硬體即服務（Hardware as a service）的確帶來正面的影響力，這也是為什麼也愈來愈多蘋果用戶陷入蘋果行銷戰略的藍圖中。
從2015年開始，蘋果就允許其用戶不需要一次性支付費用即可獲得iPhone，亦可按月支付。此外，iPhone升級計劃也提供AppleCare保修。一旦用戶為先前型號的iPhone支付至少12個月的分期付款之後，就可以選擇升級到最新的iPhone手機。甚至，蘋果現在還提供折價方案，讓用戶可以以有效折扣方案將較舊的iPhone賣回給蘋果，以便獲得新型號iPhone。總結來說，這種操作方法已經非常類似於硬體訂戶模式了。
蘋果近期也將宣布，使用Apple Card購買iPhone的用戶，可以分24個月分期攤還且無需支付利息費用，還可繼續享用iPhone總成本3%的現金回饋。
眾所皆知，蘋果正在往服務為營運主軸的方向前進，如果未來購買iPhone不再是在一個非常急迫的期間內要一次付清所有費用，那麼蘋果勢必可以顛覆人們購買消費性電子產品的習慣。只不過，這一種操作方法不一定適用於其他硬體廠商，因為蘋果特有的生態體系正是「硬體即服務」或「iPhone訂戶模式」的成功基礎，也是其他廠商無法在短時間內創造出來的。（714字）
參考資料：
Comment: Apple is gradually selling more and more of us an iPhone subscription. 9TO5MAC，2019/10/31
Apple is laying the groundwork for an iPhone subscription. CNBC News，2019/10/30
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