智慧音箱市場亞馬遜與谷歌形成拉鋸局面

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科技產業資訊室 (iKnow) - Gloria 發表於 2018年11月20日

圖一、亞馬遜於2018年第三季重新奪回智慧音箱的王座

一年前，亞馬遜的Echo的確是快速成長的智慧音箱產品類別中無可爭議的領導者。但是2018年的假期購物節開始，亞馬遜Echo或其相關產品似乎不再擁有這種呼風喚雨的情況。

簡單來說，這一年谷歌的Google Home產品崛起，正在逐漸削弱亞馬遜在智慧音箱市場的領先優勢。根據Canalys統計，2018年前兩季谷歌都超越亞馬遜佔據智慧音箱之王的寶座，可是2018年第三季由於亞馬遜Prime Day的行銷策略成功，又重新奪回其王座。

也就是從2018年開始，智慧音箱市場出現很大變化。首先，採用Alexa語音助理的裝置擴充至幾十個。今年9月，亞馬遜一共推出了11款支援Alexa的裝置，其中8款是新推出智慧裝置，分別是微波爐、低音喇叭和Echo Auto等，這似乎暗示亞馬遜想拓展至慧音箱以往的市場。與此同時，谷歌則是專注的推出了一款價值150美元的裝置，這款作為語音連接智慧家庭中心的Google Home Hub，由於具備顯示器將讓其成為家庭入口裝置。

數位機構Fresh Digital認為，語音是智慧家庭的門戶中心。未來進入智慧家庭市場時，人們更需要一個以語音為主的裝置，也就是說，家庭已經從單一智慧音箱產品進入以語音為中心的智慧家庭生態，所以接下來人們會尋找更多與他們的語音連接智慧家庭中心的產品。

研究公司Consumer Intelligence Research Partners的一項調查證實了這一想法，該調查發現智慧音箱銷售量成長在9月季度開始放緩。CIRP認為智慧音箱是一種新型態的消費性電子產品，未來到了7月至9月之間，其開始會遇到季節性需求的影響而減緩銷售量。所以廠商建立一個以語音助理為中心的智慧裝置，就很可能會打破這樣的銷售模式。

CIRP的分析發現，70%的Google Home用戶和60%的Amazon Echo用戶至少擁有一個智慧家庭配件，而且消費者在智慧家庭配件中面臨著前所未有的多樣化選擇，在季節性強勁的假日季度中，這些配件很可能會進一步成長。

Voicebot.ai預估，到2018年底，美國家庭對智慧音箱的普及率將超過25%，這都會帶動語音中心的其它裝置成長。其中，智慧顯示器很可能是假期旺季的大贏家。不過，谷歌的Google Home Hub因為提供Youtube的優勢，將讓其在智慧顯示器類別中勝出。至於亞馬遜的Echo Show與臉書的Portal將面臨苦戰。（732字）

參考資料：
Will Amazon or Alphabet Win the Holiday Smart-Speaker Wars? The Street，2018/11/10
Amazon reclaims top spot in smart speaker market in Q3 2018. Canalys，2018/11/15

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