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智慧語音助理成為智慧家庭成長的動力

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科技產業資訊室 (iKnow) - Gloria 發表於 2018年7月2日
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圖、2018年與2022年不同智慧家庭產品之價值預測

根據IDC最新報告指出,全球智慧家庭裝置市場,包括智慧音箱,數位媒體轉接器,照明,恆溫器等,預計2018年出貨量達549.5萬台,比去年成長26.8%。最熱門的兩個類別分別是智慧音箱和影片娛樂產品,預計於2018年將佔據智慧家庭產品市場價值的71%,從2018年至2022年的年複合成長率(CAGR)為12.0%。

智慧音箱是獲取智慧助理的主要模式之一,消費者對這些裝置和平台的認知度和採用率正在快速增加,這主要歸功於亞馬遜,谷歌和蘋果的行銷活動,以及不斷強化的功能。

Juniper Research的研究指出,類似亞馬遜Alexa與谷歌助理的智慧家庭助理裝置於未來五年將實現1000%的成長。預計2018年,使用的語音助理數量將從2500萬成長到2023年的2.75億。這一成長的主要動力來自於採用智慧家庭解決方案的比例不斷提升。Juniper預計,連網家電在平均成本大幅度下降52%的情況下,預計2018年至2023年之間,出貨量平均每年會增加80%

由於亞馬遜與谷歌之間的競爭日益強烈,以及蘋果想加速Siri的進化程度,使得消費者逐步發現在智慧家庭中,語音助理成為使用智慧家庭產品的最佳方式,這對於整個智慧家庭生態系統中,能夠創造出更有凝聚力的用戶體驗有很大幫助。

Juniper預計未來幾年,家電產品都將加入語音助理功能,這將能夠更大強化整體智慧家庭生態體系,以凝聚更佳的使用者體驗。

在廠商的表現方面,亞馬遜憑藉其在硬體低價戰略,在語音助理市場中佔據領先地位。亞馬遜再透過密切整合硬體產品與服務生態系統,吸引消費者進入其帝國之中。

Juniper預測谷歌在這一領域將保持第二位的地位。即使谷歌在AI的實力比起亞馬遜還要來得強,但是這不意味著谷歌在智慧家庭領域會超越亞馬遜,因為谷歌在生態體系依舊比不上亞馬遜。所以谷歌必須想辦法提高其生態體系的布局,這才是突破亞馬遜障礙的最佳策略。

未來家電與語音助理的整合將成為製造商積極進入的領域。亞馬遜與谷歌雖然沒能製造家電產品,但是其可以透過硬體合作夥伴來強化智慧家庭地位。可是其不能忽略其他硬體廠商尋求自己解決方案的威脅。(728字)


參考資料:
IDC: Video Entertainment & Smart Speakers Dominate the Smart Home, Battle Raging for Smart Assistant Lead. telecompetitor,2018/6/22
Smart home voice assistants to see rapid uptake. ITP.net,2018/6/25


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