圖、Samba TV透過智慧電視蒐集數據並發送廣告至不同裝置
隨著臉書隱私洩露事件曝光,愈來愈多智慧型手機用戶開始關注線上數據和用戶隱私。但是隨著智慧電視開始進入家庭,人們或許不知道其觀賞電視的習性,以及相關隱私數據也將成為線上數據公司蒐集的目標。
近年來,數據公司利用新技術立即識別人們在連接網際網路的電視上觀賞的內容,然後使用該訊息進行相關分析之後,再針對個別客戶發送廣告至家中的其他裝置。行銷人員一直渴望將產品送到最有可能購買它們產品的消費者,但是監管機構和隱私權倡導者正推動裝置與用戶之間的觀賞內容之隱私保護。
Samba TV是一家追踪觀眾訊息以製作個性化節目推薦的大公司之一。該公司表示收集了美國1350萬台智慧電視的觀賞數據,並從時代華納,有線電視運營商Liberty Global和億萬富翁Mark Cuban等投資者中,籌集了4000萬美元的創投基金。
Samba TV已經與大約十幾個電視品牌(包括索尼,夏普,TCL和飛利浦)達成協議,將其軟體內建於電視機內。當人們設定電視時,螢幕會促使客戶啟用一項名為Samba Interactive TV的服務,稱其推薦節目並通過巧妙地識別螢幕內容方式,提供特別優惠。但是其並沒有詳細說明Samba TV如何蒐集這些訊息且蒐集多少。
一旦啟用,Samba TV幾乎可以逐秒追踪電視上顯示的所有內容,主要是讀取像素以識別網路節目和廣告,以及Netflix和HBO上的節目,甚至是電視上播放的遊戲。
對於廣告客戶來說,Samba TV的最大吸引力在於,還可以識別家庭中共享電視網路連接的其他裝置。
IHS Markit數據顯示,截至2017年底,美國擁有電視的家庭之中,大約有45%的家庭至少擁有一台智慧電視。這對於廣告商來說,Samba TV成為其獲取最佳投資報酬率最棒的廣告投資模式。也就是因為如此,消費電子製造商Vizio也成立了數據部門Inscape,以及一家名為Alphonso的新創公司也投入Samba TV行列。
由於類似Samba TV這樣的公司的出現,因而也開始改變電視製造商的獲利模式。由於智慧電視機的利潤空間非常小,隨著Samba TV與索尼、夏普等公司簽約之後,其將支付相關整體軟體費用給電視機品牌商,甚至也可以根據其銷售量獲得更多報酬。這對於電視產業將是一大福音。(722字)
參考資料:
How smart TVs in millions of US homes track more than what’s on tonight. CNBC,2018/7/5
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