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IBM結合新創公司 創造Watson新獲利模式

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科技產業資訊室 (iKnow) - Kyle 發表於 2015年10月19日
科技公司越來越重視於科技產品與服務中加入人工智慧技術,提高應用的情境感知與使用者體驗。目前包括谷歌、臉書、微軟、蘋果、IBM等企業都正努力研發人工智慧。現在IBM突發奇想以免費方式授權給新創公司,來創造Watson的生存與獲利空間。

iPad上之應用程式VineSleuth,由於透過IBM之Watson的幫助,能夠透過Siri告知消費者想要的紅酒資訊,再透過人工智慧快速找到符合消費者想要的紅酒。看似一個簡單的過程,其實蘊含了多年的人工智慧技術。因為系統要先辨認人類的語音資訊,接著要挑出語意中的關鍵字,最後再透過搜尋大數據來找出消費者所想要的紅酒。在這過程當中,是非常複雜的過程。

一家新創公司當然沒有辦法像谷歌、微軟與蘋果投入大筆資金設立研究室,或是引進人工智慧相關研究人員。可是透過IBM免授權開放人工智慧系統Watson,新創公司只要將系統研發人員研發之軟體與應用程式與Watson進行連結,就能夠創造出具備更智慧化的應用程式,提高應用程式的可能性。

Elemental Path所製作的教育性玩具恐龍,可以很隨興回答孩童的問題。另外,Sellpoints工具也是使用Watson人工智慧技術,能夠學習個人購物習慣,以讓大企業能夠投放廣告至其想要之目標。另外,Watson還有許多API能夠連結影像辨識、建立客戶資料、回應口語問題等功能,這都可以強化Watson於不同領域的角色。

IBM的人工智慧系統Watson於2011年在美國益智節目《危險邊緣》中連續打敗人類玩家的冠軍,使得其名聲大噪。現在IBM想利用Watson來進行企業轉型,並讓其變成獲利的工作。

目前IBM的策略是,不會跟新創公司收取Watson的授權費用,可是最終新創公司從成品或服務中之獲利,IBM會收取部分比例的費用當成其利潤。為了吸引更多舊金山新創公司的注意,IBM在舊金山市場南區開了一間Watson辦公室,期望有更多新創公司能夠與之合作。根據IBM宣稱,現在已經擁有350家新創公司與企業正在使用IBMWatson人工智慧系統。

這對於IBM來說,以及對於新創公司來說,都是互相有利的新營運模式。因為新創公司可以利用Watson縮短很多時間達到預設的目標,並增加許多創意,而IBM也可從中獲利。就看未來發展會如何了!(755字)

圖一、IBM Watson商業化過程
 
Source : IBM,2015年10月

參考資料:
  1. IBM's Watson lends its artificial intelligence to startups. CNN Money, 2015/10/15. at http://money.cnn.com/2015/10/15/technology/watson-startups/


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