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物聯網時代十大競爭策略

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科技產業資訊室 (iKnow) - David 發表於 2015年3月5日

談競爭策略,就要看競爭策略鼻祖的看法。關於互聯網時代的競爭模式,競爭策略大師麥克・波特(Michael E. Porter)與美國參數科技公司(PTC)總裁詹姆斯・賀普曼(James E. Heppelmann)在2014年11月的《哈佛商業評論》之文章『物聯網產品如何改變競爭』(How Smart, Connected Products Are Transforming Competition)所提出的物聯網技術平台、物聯網產品功能、物聯網產品體系與物聯網十大競爭策略選擇等,值得我們進一步討論[1]。

首先是物聯網技術平台,物聯網際平台包括六大部分,分別為身份與安全模組(Identity and Security)、產品模組(Product)、網路連結模組(Connectivity)、產品雲模組(Product Cloud)與外部資訊連結模組(External Information Sources)、業務系統模組(Integration with Business System)。

圖一、物聯網技術平台

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其次是物聯網之物聯網產品功能, 麥克・波特與詹姆斯・賀普曼定義了四類,我們將之稱為物聯網產品功能金字塔,包括最基本的監視功能(Monitoring),與逐漸向上附加之其他功能,包括控制功能(Control)、優化功能(Optimization)與自動功能(Autonomy)。

圖二、物聯網產品功能金字塔
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第三為物聯網產品體系,麥克・波特與詹姆斯・賀普曼定義了五類之產品,分別為原始產品(Product)、智能產品(Smart Product)、智能聯網產品(Connected, Smart Product)、產品系統(Product System)與產品體系(System of Systems)。以農機為核心之農業管理系統為例,結構如圖四所示,即包括智能農機系統(Farm Equipment System)、氣象資料系統(Weather Data System)、澆灌系統(Irrigation system)與種子優化系統(Seed Optimization System)。

圖三  物聯網產品體系
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圖四、農業物聯網與管理體系
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最後為物聯網產品體系與物聯網十大競爭策略選擇,麥克・波特與詹姆斯・賀普曼提出十大競爭策略選擇,分別為:
• 策略選擇一:對於物聯網產品,公司應開發哪一類的功能和特色? (1. Which set of smart, connected product capabilities and features should the company pursue?)
• 策略選擇二:產品所有功能中,有哪些要放在硬體上,有哪些要放在雲端中? (2. How much functionality should be embedded in the product and how much in the cloud?)
• 策略選擇三:公司應該採用開放系統還是封閉系統?(3. Should the company pursue an open or closed system?)
• 策略選擇四:對於物聯網產品的功能和基礎環境,公司應該進行內部開發還是 外包給供應商和合作夥伴?(4. Should the company develop the full set of smart, connected product capabilities and infrastructure internally or outsource to vendors and partners?)
• 策略選擇五:公司應該對哪些數據進行擷取、保護和分析,並實現客戶價值之最大化?(5. What data must the company capture, secure, and analyze to maximize the value of its offering?)
• 策略選擇六:公司該如何管理物聯網所獲取之數據之所有權和使用權? (6. How does the company manage ownership and access rights to its product data?)
• 策略選擇七:對於通路或服務網絡,公司應該採取部分或全面的”去中間化”策略?(7. Should the company fully or partially disintermediate distribution channels or service networks?)
• 策略選擇八:公司是否該改變原本的商業模式?(8. Should the company change its business model?)
• 策略選擇九:公司是否該透過將數據出售給第三方進入新的業務?(9. Should the company enter new businesses by monetizing its product data through selling it to outside parties?)
• 策略選擇十:公司是否該擴大業務範圍?(10. Should the company expand its scope?)

麥克・波特與詹姆斯・賀普曼的文章,提供了我們設計物聯網產品、服務與商業模式的思考。不論是傳統產品物聯網化或是新的物聯網產品。

首先,企業應從產品體系思考,包括圖三與圖四,回答這個物聯網產品所的終端(最終)使用者如何使用與運用此產品。

其次,應區別出在此情境下的產品體系與產品系統。若在產品系統,也需要進一步釐清在此產品系統中,還有哪些互補性的產品存在與如何整合等(例如不同類型的農業機械)。

第三,應從物聯網技術平台找出每一個核心模組如何製造與如何組成,哪些事內部處理?哪些和供應商合作?

第四,現有物聯網產品如何分階段的提供或滿足客戶的需求金字塔,包括監視、控制、優化與自動化等功能。

第五,將此物聯網產品或物聯網服務體系與現有業務整合,思考應該在內部處理此業務或是獨立一新事業來負責。若是新事業單位負責,則需要進一步思考新事業與原有事業的整合模式。

最後,物聯網最後一定是賣服務與賣數據,相關製造業服務化課題可參考《製造業服務化的模式與商機》一文討論。(1328字;圖4)


參考資料:
1. Michael E. Porter and James E. Heppelmann, How Smart, Connected
Products Are Transforming Competition, HBR November, 2014.

本網站相關連結:

  1. 製造業服務化的模式與商機
  2. 物聯網思維存在嗎?
  3. 傳統ICT公司如何在物聯網時代轉型--數位企業發展路徑圖與啟示
  4. 南韓物聯網發展前景
  5. IDC公佈2015年中國製造業十大預測之觀察

 


 
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