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亞馬遜將持續以創新冒險開發新產品

關鍵字:亞馬遜(Amazon);Fire Phone
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科技產業資訊室 (iKnow) - Kyle 發表於 2014年12月8日

亞馬遜執行長貝佐斯(Jeff Bezos)為了打造一款與眾不同的智慧型手機,因而推出Fire Phone,但是Fire Phone並不是一款成功的產品,因為其使得亞馬遜公司在上一季減少了1.7億美元的資產,可是貝佐斯暗示仍會持續研發下一代產品。

 
根據穆迪報告指出,其已經把亞馬遜展望降評轉為「負向」,主要原因在於亞馬遜公司將再次發債,且資金用途不明。可是從貝佐斯的訪談中可以發現,創新冒險將是亞馬遜主要資金用途。
 
亞馬遜在美國網路購物市場是龍頭廠商,但是隨著市場開始出現變化,亞馬遜開始投入硬體產品的研發。基本上,貝佐斯認定亞馬遜公司文化是願意投資研發,擁抱失敗,以便獲得長期的成功,因此即使亞馬遜因此短期損失數十億美元,亞馬遜仍要繼續實驗,從失敗中獲取教訓,進而成為領導全球的大廠。
 
其實,一家企業如果沒有資金的挹注,即使願意不斷投資研發,但是虧錢太多,終究會倒閉。可是亞馬遜卻認為以長遠前途來看,當前的波動是無足輕重的,如果眼光只侷限在每季達到財報目標,則公司將不會撐得太久。
 
Fire智慧型手機推出至今由於未能吸引消費者目光,加上初期定價失敗,使得亞馬遜不得不被迫削減1.7億美元的資產。可是貝佐斯強調,要經過數代產品的淬鍊之後,才能判定一個產品的成功與否,因此其希望等Fire智慧型手機過了幾代之後,媒體再來下評斷也不遲,這直接暗示了亞馬遜還會再推出新款Fire智慧型手機。
 
因為根據貝佐斯的經驗,亞馬遜早期的拍賣業務和Zshops也是不太成功,可是從這些失敗當中學習到創造一個第三方市場的電子商務,成為目前佔亞馬遜公司40%營收的來源,可見失敗不是壞事,有可能變成轉機。
 
其實,早在2014年11月初亞馬遜產品部副總裁David Limp接受美國財富雜誌專訪時,就說亞馬遜內部正在討論與分析Fire智慧型手機失敗的原因,他們對於定價規則的誤判很自責,不過其認為亞馬遜仍有許多成長的空間,所以除了硬體產品持續研發之外,還會更新軟體,期待能夠從許多智慧型手機廠商之中找到一條新路。
 
貝佐斯於這次訪談中也提到已經選好接班人,但是拒絕透露人選。(833字)
 
表一、亞馬遜Fire Phone事件一覽表
日期 事件
2014年6月18日 亞馬遜宣布Fire Phone
2014年7月25日 獨家透過AT&T發售Fire Phone,綁約兩年需199美元可獲得手機
2014年9月8日 綁約兩年只要0.99美元即可獲得Fire Phone
2014年9月30日 Fire Phone在英國(獨家透過O2電信公司)與德國(獨家透過Deutsche Telekom電信公司)上市
2014年10月23日 亞馬遜財報顯示,Fire Phone讓其被迫削減1.7億美元資產
Source:科技政策研究與資訊中心—科技產業資訊室整理,2014年12月
 
資料來源:Recode.net
 
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