生成式人工智慧的來臨，將改變科技和傳統公司採用AI的進程

圖、生成式人工智慧的來臨，將改變科技和傳統公司採用AI的進程
 

AI最近成為2023年的頭條新聞，尤其是生成式AI，更引起了世界經濟論壇聚集的焦點。其中，大型語言模型聊天機器人ChatGPT和影像生成器Dall-E等兩個工具，自最近幾個月作為公開測試版推出以來，引起了巨大轟動。微軟甚至宣布了對ChatGPT的大型投資計劃。

生成式AI似乎被認為是當前最先進且能夠面向公眾的AI應用。這迫使谷歌在裁員之際，仍全力致力於生成式AI投資和研發。

但是許多媒體都追逐著大型科技公司利用AI創造變革和價值能力的投入，而忘記了關注於非科技公司投入AI的情況。畢竟，AI的普及不能夠單單依賴大型科技公司，其他傳統企業如何改變，才是全球真正進入AI時代的關鍵。

根據研究，已經有許多傳統公司投入許多資源於AI，並期望未來幾年成為業界的標竿，以下是這幾家公司的情況。

1. 中國平安——這是一家中國企業集團，其已將AI推廣到其多個部門，包括：保險、銀行、交通和智慧城市，但其在醫療保健部門的應用尤其受到關注。

2. 星展銀行——新加坡最大的銀行，其執行長公開表示，該公司最重要的競爭對手不是其他銀行和金融機構，而是谷歌和騰訊等科技巨頭。所以它們投入AI驅動的交易監控。

3. CCC Intelligent Solutions——一家總部位於芝加哥的保險公司，率先將電腦視覺與大數據分析相結合，創建了一個系統，讓客戶能夠根據汽車擦撞後所拍攝的照片，即時獲得賠償。

4. 殼牌（Shell）石油——創建 AI系統，使他們能夠使用無人機和電腦視覺在幾週內對油管、煉油廠和基礎設施進行分析。這一系統打破了以前可能需要數年時間才能解決的事情。

5. Airbus——其創建了一個基於AI平台的生態系統，允許其自身及其合作夥伴（如航空公司）優化航線、燃料使用並對飛機進行預測性維護。

根據這些研究，All in on AI的作者發現，傳統公司全力投入AI的三種策略模型。首先是對創新的追求，因為這些公司已經使用AI做了一些他們自己或他們的競爭對手以前沒有做過的新事情。其次是重於營運轉型，透過採用AI，創建更高效率的行銷管道到優化供應鏈、最有效地利用實體空間、制訂智慧定價策略、簡化採購流程，或者更好地僱用合適的人從事合適的工作。最後是使用AI來影響客戶行為，透過大數據分析獲得最佳建議和開發新應用。

總之，AI的變革力量絕不僅限於矽谷企業，而是採用AI的傳統公司，如何利用AI創造企業更佳的競爭力。因此，AI改變產業遊戲規則的時代將逐漸來到。(912個字；圖1)


參考資料：
Microsoft announces new multibillion-dollar investment in ChatGPT-maker OpenAI. CNBC, 2023/1/23.
All In On AI: How Smart Companies Win Big With Artificial Intelligence. Forbes, 2023/1/27.


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