蘋果AI研發團隊正緊追亞馬遜與谷歌在語音助理的優勢
科技產業資訊室 (iKnow) - Gloria 發表於 2020年10月19日
圖、蘋果AI研發團隊正緊追亞馬遜與谷歌在語音助理的優勢
蘋果的虛擬助理Siri通常被認為不如谷歌的Assistant和亞馬遜的Alexa。現今隨著蘋果公司準備透過HomePod Mini智慧音箱擴充至中低階市場之後，Siri的未來就變成人們好奇地對象，因為蘋果不能夠只有降低智慧音箱價格來爭取更多客戶，其必須努力追趕谷歌與亞馬遜，才能夠在該領域獲得突破的機會。更何況Siri還可以讓蘋果在健康、智慧家庭與物聯網、影像處理、甚至自動駕駛車領域提升競爭力。
蘋果研究人員正在努力使Siri更好地理解問題的意圖，甚至試圖解釋人們說出命令時的情緒。例如：其公開的一篇論文中討論了「聲音活動辨識」，或聆聽特定的噪音。也就是說，當人們將HomePod放在廚房時，可以辨識微波爐或烤箱的聲音。
透過蘋果在一個部落格公布的AI文章，大略可以了解蘋果正在努力的方向，也可以窺探蘋果未來的企圖心。
首先，蘋果正努力讓Siri變得更智慧化。蘋果研究人員希望未來的Siri不僅僅要考慮到一個人嘗試說出來的話，還要考慮到環境因素，包括人們所處的位置、甚至瀏覽曾經說過的話、是否正在開車、以及先前曾經對Siri下過什麼請求。另外，蘋果也嘗試通過分析人的聲音來判斷人的情緒。根據不同語音與人種，做出更可靠地性的回答。因為蘋果研究團隊一共研究26種語言，目的是能夠達到跨多種語言工作的能力。
其次，糖尿病的胰島素葡萄糖預測，引領出其對於健康的重視。蘋果在8月發表了一篇論文中，研究人員藉由更多傳統胰島素預測模型的演算法，試圖通過結合AI來解決且尋找正確的胰島素劑量。研究小組強調他們尚未解決問題，但引入一種新的葡萄糖預測思維方式，是一個可以嘗試的方向。畢竟，蘋果公司對於健康研究非常有興趣，並有證據表明蘋果公司正在考慮為糖尿病患者提供相關服務。
最後，是AI驅動的輔助工具。在十月份的一篇論文中，蘋果研究人員描述了一種稱為Rescribe的新工具，該工具可以以文字方式更輕鬆地記錄視訊的音頻。也就是，內嵌音訊本質上是視訊的旁白，以幫助看不到影片的人們。或者未來可以使用它當成蘋果電影和電視節目的智慧工具。
總之，由卡內基梅隆大學教授Ruslan Salakhutdinov所領導的一個AI團隊，正以不同角度切入試圖給蘋果Siri的未來帶來更棒的智慧化。（745字）
參考資料：
Apple’s A.I. Research Team Is Playing Catch-Up With Siri. One Zero，2020/10/16
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