二大優勢 MR商機衝4.6兆

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張于紳、STPI科技政策研究組發表於 2018年7月23日

圖、二大優勢 MR商機衝4.6兆

由於寶可夢(Pokémon Go)遊戲熱銷，引爆AR/VR/MR商機，藉由空間運算的革命，整合了傳感器、大數據、智慧雲、人工智能等破壞性技術，來展現出第四波的運算實力。面對全球35億互聯網用戶、36億手機寬頻用戶、16億台電視機，他們帶來了數位和實體世界的連結，由於它們可以是兼具普及、智能、直觀的物聯網(IoT)生態系統界面，因此，非常可能是新運算世代成形的主要要素。

虛擬實境(Virtual Reality, VR)是利用電腦技術模擬出一個整合視覺與聽覺訊息的立體、高擬真3D空間，當使用者穿戴特殊顯示裝置 (VR 眼鏡) 進入後，會產生身歷其境的臨場感，最為人熟知就是視頻遊戲空間，透過更多先進的設備配備精良硬體可以應用在業務上，如：利用可穿戴設備來虛擬購物體驗。擴增實境( Augmented Reality, AR)即是將虛擬資訊加入實際生活場景。這種方法帶來的業務應用是在工作者的環境中，提供情境相關的信息於免提存取工具上。如：汽車車載系統(可將車速、導航等資訊投影(或反射)在擋風玻璃上，讓駕駛可以避免低頭，以提高駕駛的安全性)。混合實境(Mixed Reality, MR or Hybrid Reality) 是將虛擬世界與真實世界混合在一起，從而建立出一個新的環境以及符合一般視覺上所認知的虛擬影像。對於企業來說，在現實世界的情境上覆蓋訊息，也可以啟用遠程功能進行工作觀察、適時提供指示，而增強合作的效果。另一個關鍵優勢是混合實境設備讓工作者不需要操作機械和使用工具等控制器就可以用手勢執行任務，適用於遠端或危險地點進行的遠程操作。

預估到2020年，VR / AR / MR可能達2.5億到3億用戶。AR / MR將最終影響到每個各個部門與公司在產品上的溝通、設計、製造和銷售，因而帶來教育、娛樂、金融服務、遊戲、醫療保健、休閒、媒體和零售業等產業的轉型。超過50％的組織正在測試AR，因為它有潛力提升生產率(組裝速度提高30％)、降低成本(節省安裝與維護之費用25-60％)、提高產量(精準度高40-90％)。正在進行的混合實境研究顯示，許多產業的數位業務(如：消費品、醫療保健、石油和天然氣)可以透過使用該技術強化勞動力和加速當前的業務流程，而獲得明顯優勢。鑑於技術障礙(處理速度、頻寬、人工智慧)，產業分析推估2019 到2020年是成長指數的轉折點。預計2020到2022年，VR / AR / MR市場將達1500億美元，VR占1/4(30-34億美元)，AR / MR占為3/4(90-117億美元)。並預期頭戴式設備（HMD）、內容、配送、遊戲、娛樂、企業應用、處理器、傳感器、相機、電池、顯示器和傳輸連接等相關產業會快速成長。

混合實境代表了一種新的和數位化的豐富體驗。領先企業已經開始試驗，以迭代新的方式來嵌入這個高級技術進入業務流程和員工工作流程。因為目前還處於混合實境設備成熟的早期，企業考慮他們的主要優勢與他們可以提供最多的影響之處，至關重要。現在也是願意投資在這種技術的企業，進入此領域的難得機會。

而由於在實體世界下經歷混合實境的體驗，人們會做出比純數位化經驗更有情感的反應。隨著技術的成熟，混和實境非常有潛力會改變人們如何工作、溝通以及他們和全世界的聯繫。例如：穿戴混合實境配備的工人如何與他周圍的人互動？在混合實境下，一群人如何協力共同合作？在只有某些人能看到全部訊息的混合實境下，社會規範如何因應？若人們會經歷大量的混合實境的體驗，是否每天的互動也開始產生了變化？隨著技術的精進，對於了解這些問題將是至關重要的，也必須為此進行專門的設計與規劃。

（作者是國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心研究員）
（本文刊登於經濟日報2018/07/22）

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