一張嘴遙控世界 聲控商機大爆發
張小玫、專利佈局與情報分析團隊 發表於 2018年1月29日
基於自然語言處理(NLP)技術成熟，AI語音成為智慧音箱的核心且被大量應用在各種裝置或服務上，成為一種最熱門的人機介面，並導入連接手機、機器人、家電、自駕車、導航等服務或終端裝置。然而事實上，AI人工智慧的感測來源很多元，涵蓋語音、圖像、視覺、生物辨識、手勢、自然現象等等。
結合AI人工智慧或AI語音助理，2018年CES看見許多新應用產品，例如：三星及樂金分別將AI導入OLED或超高清電視，似乎就是要與其他電視或面板業者作出市場區隔。
三星搶先推出搭載AI的電視，同時也導入其語音助理Bixby，讓使用者可以直接聲控。所謂AI電視，主要是透過OLED電視內的數據庫，研究分析數百萬個圖像，透過AI將低解析度的內容轉換為高解析度，同時可將內容參數依場景進行分類、降噪及增強等功能。
LG發表搭載AI電視或稱ThinQ人工智慧，導入先進影像處理器的新款 OLED 與 SUPER UHD TV系列。也就是說，透過LG電視內建的AI功能，搭載Amazon Alexa語音介面，消費者可直接對遙控器說話、下指令。LG ThinQ 電視更可同時身兼智慧家庭控制中心，透過Wi-Fi或藍牙讓電視與智慧家電進行連結，例如：清潔機器人、冷氣機、空氣清淨機、智慧照明、智慧音響等。LG的ThinQ AI運用自然語言處理正是LG自家研發的深度學習技術 DeepThinQ，當ThinQ AI執行智慧語音命令與連結於其旗下OLED及SUPER UHD TV 系列TV產品的互動體驗，同時可快速地向外連結遊戲主機與音響。
自駕車及AI智慧產品都須依賴5G技術，汽車廠推出最新的自駕車與電動車技術。日本汽車大廠豐田發表自駕電動概念車「e-Palette」為物流業提供無人車送貨系統，同時也提供共享搭乘服務。日產汽車發表腦波駕駛技術(Brain to Vehicle)，開發一款腦波頭戴裝置，遭遇危急狀況可加快0.2至0.5秒反應時間。
在今年CES大展新創團隊與公司參與Eureka Park更為積極，總計有 42 個國家的 900多家新創公司展示相關新興技術、產品與服務，參展家數並較 2017 年成長近50%。其中，針對新創公司AiPoly展示人體走路型態及關節距離辨識技術，應用於無人或零售商店，可全程紀錄消費者偏好但又可解決隱私被揭露的議題。新創公司FoldiMat展示自動摺衣機，能一件一件放衣服進去摺衣。Samsung旗下新創公司Relumino展示智慧視覺輔助眼鏡，協助視障者閱讀/看見物體。由智慧手機處理來自於眼鏡攝影機所投射的影像，並將處理後的影像傳送到Relumino眼鏡的顯示器，協助佩戴者看得更清楚。還有，義大利新創公司Yape推出的送貨機器人，兩個輪子跟電池整合在一起，前端攝影機可導航路徑, 因導入陀螺儀技術，車開起來較穩定。
智慧城市也是今年CES重要主題之一。未來，全球人口75%往城市聚集，智慧城市必須解決『人與環境』的問題，但涵蓋範圍太廣泛且瑣碎，所以未來智慧城市應用解決方案是由中小型公司或新創公司所提出，而且智慧城市需要許多技術整合，未來新興產品有新創公司參與，但技術整合者也漸冒出頭來。
未來，AI結合5G將翻轉所有產業並加速整個產業環境邁入下一世代，走向AI智慧化社會。最近，美國電信Verizon與三星合作計劃在2018年底前推出3到5個5G商轉的城市。
（作者是國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心研究員）
（本文刊登於經濟日報2018/01/28）
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