區塊鏈助電子商務與線上軟體改變銷售模式
科技產業資訊室 (iKnow) - Kyle 發表於 2017年9月18日
圖、Cappasity讓線上商店輕易製作出3D購物影像
根據一家物流公司Optoro統計，2016年消費者在線上退貨的金額高達2600億美元，其中高達80%是像衣服和鞋子之內的產品，這表示消費者在購買這類產品之前，無法透過尺寸、外型、或者直覺美感上獲得滿足。因為線上購物是一種2D的購物模式，這也是許多線上零售商的痛，未來廠商必須克服這一點。
找出銷售問題是很簡單的過程，但是找尋解決辦法卻是艱苦過程。對於小零售商來說，增加銷售額與降低退貨率的最佳方式之一是創造產品一系列3D影像，並透過虛擬實境來強化購物體驗，可是這種作法成本太高。
然而，Cappasity創造一個以區塊鏈技術為主的平台，讓線上零售商和網站開發人員可以透過創建，分享新的3D影像獲利，再透過虛擬實境或擴增實境進行購物。這種允許創作者直接與線上零售商合作的區塊鏈技術，讓創作者的內容能直接與用戶點對點（P2P）進行網路分享。此外，在區塊鏈技術的幫助下，較小的圖片創作公司甚至個人也可以從創建新的影像中獲利。
換個角度來說，透過數據共享以及簡化傳輸方式，讓線上零售商的銷售商品能夠獲得更小的退貨率，這就是分散式P2P平台的優勢。
另外，軟體即服務（SaaS），由於生態系統是採用中央集權方式進行，因此，為了創造高品質內容，其必須集中管理，但是就無法有效移轉至其他市場。例如：通過蘋果或谷歌的應用程式商店，廠商難以控制哪些類型的軟體是主流用戶想要的。因為這種控制權都集中在軟體服務中心之中。
然而，透過區塊鏈創建軟體即服務系統，讓廠商透過一個平台，軟體開發人員就可以直接向用戶銷售內容，幫助軟體零售商快速且直接地銷售和分發內容。Spheris就是一個這樣的平台公司。
雖然線上零售商在各自領域面臨不同的挑戰，但是區塊鏈技術的出現滿足了權力下放的新商業模式，這讓零售商可以透過蒐集數據以獲得滿足客戶需求的機會。（700字）
參考資料：
Bringing Blockchain Technology to E-Commerce: Current Trends. The Coin Telegraph，2017/9/15
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