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三星人才學之精髓

關鍵字:三星情報學人才
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科技產業資訊室 (iKnow) - David 發表於 2013年1月31日



圖、三星人才學之精髓

在【三星情報學之精髓】一文中[1],我們介紹韓國三星電子如何透過情報運用,真實掌握需求端、競爭者、領先公司之競爭情報,再透過全方位組織建立及人才培育,進行競爭情報收集與決策運用的精髓,本文進一步討論三星電子的人才學[2]。

關於人才學,我們再瀏覽一次《郭語錄》中,關於人才的重點,以為對應。包括[3]:

  • 「企業人生三部曲,人材、人才,人財」
  • 「天才就讓他留在天上」
  • 「真正的英雄,早就死在沙場上,而不是回來拿獎章的人」
  • 「阿里山神木成其大,四千年前掉在土裡就決定了」
  • 「組織大小不重要,重要的是VIP」
  • 「先有嚴師,才有高徒」
  • 「人才的三心:責任心、上進心、企圖心」
  • 「不懂就要問,想保住面子的人,最後連裡子也會輸掉」
  • 「學習的方法:1.工作中學習,學習後工作;2.做比說重要,習比學有效;3.人要不斷學習,向對手學習」
  • 「制度到不了的地方,就要靠人來補強」
  • 「創新人才的訓練:工作中訓練、挫折中教育、競爭中思考」
  • 「年輕人的三對:入對產業、選對公司、跟對主管」
  • 「心胸有多大,舞台就有多大」。

關於三星電子的人才學,包括[2]:

  • 「一個天才可以養活十萬人」
  • 「崇尚人才第一,用人不疑」
  • 「第二名會被遺忘,我們要力爭世界第一」
  • 「木雞精神,目標設定後堅持到底」
  • 「為達成目標,什麼都能變,只有老婆小孩不變」
  • 「挖角,找對好的人才」
  • 「以獎學金,養留學生,養具工程背景專利律師」
  • 「四千名瞭解民俗風情專家,熟悉當地語言與人派,進行徹底國際化」
  • 「員工國際化」
  • 「投資成均館大學,積極培育人才」
  • 「給員工壓力,讓員工內部競爭,高淘汰率的管理職位」
  • 「鯰魚理論,讓員工永遠保持繃緊的警覺狀態,面對挑戰者」
  • 「員工分三級,最高級薪水比一般員工高,並且高很多」
  • 「向敵人學習,徹底的學習,學習其制度,學習其成功與失敗」
  • 「結合人才學與情報學」
  • 「由兩個或多個內部團隊競爭,自然產出贏家,讓贏家繼續帶領組織成長」
  • 「在景氣不好時逆勢投資,可以找到最好的人才,及最便宜的設備」
  • 「韓國屬於基督新教國家,已脫離儒家文化圈,重視:強社會、強企業、強政府與強國家等價值觀」
  • 「基督新教重視抽象思考,講長期經營,講求對目標達成的堅持」

綜整兩者,可以得到關鍵要素。1.找到對的人永遠是組織發展第一要務、2.人才要在競爭的環境中淬煉與自培養、3.目標設定後就堅持到底的決心、4.工作的心態與學習的心態、5.以敏銳的觀察,向領先者與競爭者學習、6.賞罰分明,給予優秀人才更高報酬、7.強調邏輯與重視思考、8.內部競爭,讓贏者勝出。

若將上述關鍵要素,進一步精簡,則可得到「企業的競爭,即是天才型人才的競爭,但要成為天才,需要信念與環境,將具潛力資質的原木(阿里山神木的種子),淬煉成人才(目標、壓力、信念、方法),方能為企業帶來財富(企業的成長與永續)。」這個信念不僅適用於鴻海集團,也可應用在三星集團。或許也是人才學的通則吧!(1110字)

參考資料:

  1. 三星情報學的精髓, http://cdnet.stpi.narl.org.tw/techroom/analysis/2013/pat_13_A009.htm
  2. 林宏文、劉祥亞 (2012), 商業大鱷 SAMSUNG:21堂課三星從賣米小舖到賣全世界, 好優文化出版社
  3. 張殿文 (2008), 解碼郭台銘語錄:超越自我的預言, 天下文化.

 
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