承上文【SWOT分析與策略擬定(中)】所討論之單獨策略外,第二種常用的策略思維就是交互影響矩陣策略,如圖一所示。文獻中[2],將此交互影響矩陣策略分為SO策略(Max-Max策略)、ST策略(Max-Min策略)、WO策略(Min-Max策略)與WT策略(Min-Min策略)。
交互影響矩陣是矩陣思考法的重要應用之一。矩陣思考法即是透過矩陣展開,所進行之矩陣轉換方法,見【商品化、產業化與專利佈局思考(五)】與【商品化、產業化與專利佈局思考〈十二〉】。矩陣思考法之矩陣兩軸可以為BCG矩陣之相對市場佔有率(Relative Market Share)與市場成長率(Market Growth Rate)、GE-McKinsey矩陣之競爭優勢(Competitive Strength)與市場吸引力(Market Attractiveness)、品質屋之品質(Quality)與機能(Function),也可以是專利技術功效矩陣之技術(Technology)與功效(Function)。
矩陣影響矩陣即是矩陣單元與矩陣單元之交互影響關係。以【品質機能展開(QFD)與品質屋(HOQ)】之品質屋為例,即是品質屋之屋頂,也可稱為技術需求關聯矩陣。
在交互影響矩陣四個策略中,文獻[2]進行進一步狀態說明與策略擬定,包括
- SO策略(Max-Max策略):乘勝追擊策略
狀態說明:外部有機會,公司有優勢。 (任何公司都希望自己處於這種狀態.)
策略擬定:充分發揮公司內部優勢,抓住機遇。
- WO策略(Min-Max策略):策略聯盟策略
狀態說明:存在一些外部機會,但公司內部有些劣勢妨礙著它利用這些外部機會。
策略擬定:利用外部資源來彌補公司內部劣勢。
- ST策略(Max-Min策略):守株待兔策略
狀態說明:外部有威脅,公司有優勢。
策略擬定:利用公司的優勢,以回避或減輕外部威脅的影響,最終將威脅轉化為機遇。
- WT策略(Min-Min策略):置之死地而後生策略
狀態說明:外部有威脅,公司有劣勢。
策略擬定:減少內部劣勢同時回避外部環境威脅,即不正面迎接威脅,最終置之死地而後生。
為進一步深化其內涵,我們將上述SO策略、ST策略、WO策略與WT策略分別命名為乘勝追擊策略、策略聯盟策略、守株待兔策略與置之死地而後生策略。需要說明,在外在大環境不佳時,等待環境或是改變戰場方式最佳因應方式。
如果將交互影響矩陣策略,四個策略與單獨處理四個策略整合起來,即可得完整之SWOT分析後之策略擬定,如圖二架構。
需要說明,交互影響矩陣策略篩選過程,可參考【SWOT分析與策略擬定(中)】所討論的單獨策略,包括將SWOT交互影響矩陣展開,依權重(Weight)設定篩選關鍵因素,例如前三項之SO策略、ST策略、WO策略與WT策略議題。之後,再重新排序上述12種策略議題,依新篩選主軸重新擬定或抽象化五項主要策略議題,以形成SWOT分析之策略擬定思維。
最後,不論是單獨策略或是交互影響矩陣策略,策略議題擬定後便需建立策略建議,之後再根據策略地圖與平衡計分卡展開策略,見【策略地圖與平衡計分卡】討論。(1276字;圖2)
圖一、SWOT分析之策略擬定-交互影響矩陣策略
圖二、SWOT分析之策略擬定
參考資料:
- 張殿文(2008)。《解碼郭台銘語錄-超越自我的預言》。天下文化出版社,2008年1月。
- 財富企管網(2008)。SWOT分析與生涯規劃。上網日期:2008年5月12日,取自:http://www.ceo123.com/pg/jinglirengongju/PLAY/g-4-2.ppt
- 能科技大學(2008)。第三章策略行銷: 行銷在策略規劃的角色。上網日期:2008年5月12日,取自:http://msa.vnu.edu.tw/~spchiou/schedule/PP/ch2-1.ppt
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