從古至今,現金在商品交易中一直扮演重要的角色。後來崛起的信用卡付費方式,隨著網際網路上電子商務的崛起,也變得愈來愈重要。可是近十年,智慧型手機的崛起,似乎又要讓人們走向下一個支付模式,那就是行動支付。
但是現在看起,支付模式的發展不會停止。以下將深入討論三項於2018年最具影響力的支付技術趨勢。
- 新支付形式的出現
數位商務不再侷限於電腦或智慧型手機。現在有很多東西,包括連網裝置,家電,服飾,時尚配件和感應器,都有可能成為破壞商業和迎來新的支付形式的因子。
消費者也正在從打字、觸控模式轉移到語音助理。這種建立在智慧型手機和智慧喇叭上的AI語音助理,正吸引愈來愈多消費者注意。根據Euromonitor International預估,2017年全球智慧喇叭銷售量接近8100萬。
因此,支付與購物模式會隨著消費者智慧喇叭或語音助理的崛起,而開始轉變,這就是人們所稱的V-commence(虛擬商務或語音商務)。
- 人工智慧將改變支付
隨著大數據的崛起,如何有效處理這些數據就成為廠商競逐的焦點。具備深度學習的人工智慧系統,能夠透過不斷學習且有效應用數據而產生個人化服務。也就是說,未來隨著指數型數據成長模式,更加精細的分銷網路以及更智慧化的演算法等三大驅動力的匯合,將會提高人工智慧進步的水準。
人工智慧於未來十年會改變許多行業,這當然包含支付模式。例如:亞馬遜及其AWS客戶透過人工智慧技術,幫助他們做出最佳的決策。因為人工智慧可以讓物流、個性化服務到預防欺詐等應用的複雜資訊都變得更系統化。所以企業透過人工智慧勢必會找出更佳的支付模式。
- 中國行動錢包往西方移動
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