亞馬遜智慧揚聲器Echo銷售量超越500萬台

圖一、亞馬遜客戶對於Amazon Echo智慧揚聲器的認知

亞馬遜於2014年11月推出智慧揚聲器Echo至今已經滿兩年了。原本市場不太看好的情況下，竟然演變成眾多廠商學習模仿的對象。根據CIRP（Consumer Intelligence Research Partners）發佈的最新報告，截止2016年11月21日，Echo 系列在美國的銷售量已經達到510萬台。

根據CIRP對於Echo的追蹤發現，其於2016年4月份時，在美國的銷售量已經達到300萬台；到了2016年11月份，銷售量達到510萬台，也就是說，在短短的7個半月中，Echo的銷售量暴增200多萬台，比起先前16個半月的300萬台，簡直就是快速曲線成長。

這種快速成長的背後因素，就是美國民眾對於Echo系列裝置的認知度不斷提升所致。從2015年3月到2016年9月，美國消費者對於 Echo裝置的認知度從原本的20%成長到69%。如果仔細觀察，在過去的一年裡，消費者對於Echo的認知度提升了29個百分點。這大概也是谷歌覺醒到智慧揚聲器商機而在2016年11月推出Google Home的原因。

CIRP為了進一步了解消費者如何使用Echo，因此進行一份問卷顯示，消費者對於Echo的用途有多重性；其中大約有三分之一的用戶會用它來查詢資訊或者回答相關問題，有40%的用戶會用它來欣賞音樂，而10%以上的用戶則會用它來控制智慧家電。

簡單來說，Echo被設定的角色是很多元化，因此現在開始有許多藍牙揚聲器產品面市，嘗試以提高喇叭音訊品質來吸引消費者購買，因為其可以用Echo來控制。另外，許多智慧家電產品也試圖打出與Echo相容的方式來吸引消費者購買其產品。

如果這一份報告的真實性很高，則廠商即可將Echo系列裝置當成人工智慧與虛擬助理，甚至當成智慧家居入口，這將改變智慧家庭市場的氛圍。因此，亞馬遜的下一個布局就可以朝這方面前進。

因此，現在傳出亞馬遜正在開發配備7吋觸控螢幕的Echo產品。也就是，其顯示功能除了Alexa語音資訊之外，更可以給消費者提供更全面完整資訊與建議。當然，提升喇叭音質也在計畫之內。

由於谷歌已經推出Google Home，市場對於蘋果要如何回應這市場充滿期待，畢竟，智慧家庭是蘋果當初想要進入的領域，如果亞馬遜打開了一扇進入智慧家庭的窗，則未來將會有更多廠商想進入這一領域。（710字）
 

圖二、消費者如何使用Amazon Echo（可以複選，所以百分比加總超過100%）

Source : CIRP，2016年11月

參考資料：

1. Amazon Echo – What We Know Now (Updated) Estimate 5 Million Units Sold in US as Awareness Soars, with Diverse Uses.- Consumer Intelligence Research Partners, LLC (CIRP).2016/11/21
2. Amazon Plans Premium Alexa Speaker With Large Screen. Bloomberg Technology. 2016/11/29

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