韓國自創的智慧家庭虛擬助理服務即將上市

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科技產業資訊室 (iKnow) - Hana 發表於 2016年7月5日

圖一：(左) Google Home& (右) Amazon Echo
來源:Google&Amazon

虛擬個人助理服務即將從智慧手機進入智慧家庭領域。跟智慧手機相同，智慧家庭虛擬助理也是藉由語音辨識系統去判斷使用者需求後，再提供所需服務。只是智慧手機的虛擬助理是開啟手機內的應用程式，而智慧家庭的虛擬助理是控管電燈、冰箱、音響等家電。目前智慧手機的虛擬助理主要是以蘋果的Siri、Google的Google Now以及微軟的Cortan為主；智慧家庭的虛擬助理則仍處於發展初期，恐怕需要經過一段時間之後才能得知誰是市場的主導者。

雖然Amazon沒有推出智慧手機的虛擬助理服務，卻搶先Google、蘋果等企業一步，先行於201年11月推出了名為「Echo」的智慧家庭虛擬助理服務。Echo的外觀為圓柱形的麥克風，在接受到使用者的指令後就會根據指令開啟房間的燈、更換音樂曲目或者是在網路上查詢資訊後傳達給使用者等。雖然Amazon拒絕透露銷售量，然而可以提供多種家電控管以及網路搜尋服務的Echo，一台的售價僅180美元，因此，業界表示Echo上市迄今雖只有短短數月，但應該已經創下了三百萬台的銷售佳績。

這樣的成績讓已經有了智慧手機虛擬助理技術的Google和蘋果也有意投入戰局，瓜分目前被Amazon獨佔的市場。Google日前已在開發者大會展示「Google Home」（如圖二），外觀和Amazon的Echo有些類似，內部搭載Google既有的Google Assistance系統，提供的服務項目也和Echo相似。

當國際IT企業如火如荼地展開智慧家庭虛擬助理競爭時，韓國三大電信也在積極佈局中。2016年2月LG U Plus展示的「IoT Hubs」，2016下半年上市的韓國電信的「Auto」，都顯示了韓國企業進軍智慧家庭的野心。韓國家電銷往全球已有硬體設備的市占率優勢，要帶動虛擬服務或是IoT平台進軍全球市場並非難事。但前提是進入市場的速度要夠快，否則反而可能因家電不夠「智慧」而導致家電市場銷售萎縮。

蘋果也正積極準備進軍智慧家庭虛擬助理市場，可以想見在不久的將來，全球將展開智慧家庭虛擬助理市場爭奪激戰。(692字；圖1)

資料來源：
1. 東亞日報：http://news.donga.com/3/all/20160608/78542790/1
2. Money Today：http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2016060315203736248&outlink=1

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