2017年行動點對點支付服務進入爆發期
科技產業資訊室 (iKnow) - Kyle 發表於 2017年6月19日
圖、採用P2P線上或行動支付的美國成人比例之預估
美國目前最熱門的點對點（Peer to Peer, P2P）行動支付服務是Venmo，近年來Square、臉書以及蘋果都開始進軍點對點行動支付市場。為了不讓其他業者搶佔先機，美國30家銀行業者決定推出行動銀行服務Zelle，即是擁有點對點行動支付能力。
美國現今千禧世代的年輕族群最常用的點對點行動支付服務就是Paypal提供的Venmo。歷經六年的研究與投入之後，包括摩根大通（JPMorgan Chase）、美國銀行（Bank of America）、富國銀行（Wells Fargo & Co）、美國合眾銀行（U.S. Bancorp）、第一資本金融（Capital One Financial）與花旗銀行等三十家銀行確定推出Zelle，讓全美多達8,400萬名的銀行用戶都可以享受到時代進步的方便支付。
人們每天的休閒付款，例如：與朋友吃晚餐各付各的費用支付，一直是美國銀行系統最棘手的問題之一。因為要即時讓個人對個人進行行動還款，在美國銀行體系一直無法突破技術障礙，畢竟，現代人都擁有一支智慧型手機，如果不同銀行之間無法發送現金，這對於消費者來說，將是非常不便的。
但是從2017年6月下旬至7月之間開始，擁有這些銀行帳戶的消費者，將可以透過手機應用程式或者網路銀行服務進行即時轉帳。如果有些消費者已經在手機內安裝行動銀行應用程式，不需要下載新應用程式，透過更新軟體方式就可以直接使用Zelle服務。
加入Zelle服務的銀行用戶，如果想要轉帳或拆帳，只要知道收款人的電話號碼或電子郵件，根本無需輸入銀行帳戶，就能完成點對點行動支付服務，這比起親朋好友間需透過現金交易、開支票、臨櫃匯款、甚至ATM提款機轉帳來說，的確變得輕鬆且容易許多。
根據市場研究機構Javelin Strategy & Research的報告指出，2016年P2P交易金額接近5千億美元，在美國約有三分之一消費者會使用點對點行動或線上支付服務，預計到2021年，美國使用點對點支付服務的人數將成長到1.29億人，約佔全美一半消費族群。
Zelle的目的是期望隨著行動支付愈來愈多人使用的情況下，也能夠將點對點行動支付從年輕世代拓展至主流市場。因為根據統計2016年參與Zelle的銀行之點對點交易金額達550億美元，如果有一半交易採用Zelle的話，就可超越Venmo服務成為全美第一大點對點行動支付服務。（702字）
參考資料：
B of A Tracks Customs of P2P Users As Banks Ready To Take On Venmo. Xconomy, 2017/5/17
U.S. banks launching answer to peer-to-peer payment app Venmo. Reuters, 2017/6/12
Cash Faces a New Challenger in Zelle, a Mobile Banking Service. New York Times, 2017/6/12
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