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亞馬遜零仿冒計畫 導入新科技打擊虛偽標示商標

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科技產業資訊室 (iKnow) - Bellamy 發表於 2020年8月24日

圖、 亞馬遜零仿冒計畫 導入新科技打擊虛偽標示商標

 
亞馬遜於 8 月10日宣佈在澳大利亞,巴西,荷蘭,沙特阿拉伯,新加坡,土耳其和阿聯酋啟動亞馬遜零仿冒計畫(Project Zero),如此擴大零仿冒計劃涵蓋區域到17個國家/地區。
 
亞馬遜在2019年啟動零仿冒計劃,以確保客戶在亞馬遜網路商店購物時,能收到貨真價實的商品。亞馬遜該零仿冒計劃已經被10,000多個品牌使用,從大型的全球品牌到新興品牌的企業,包括Arduino,寶馬,ChessCentral,LifeProof,OtterBox,Salvatore Ferragamo和Veet等。
 
零仿冒計劃,具體運用下列三項工具來達成有效減少販售仿冒商品的目標:
 
機器學習 + 自動防護
 
針對全球亞馬遜網頁中每天超過50億次的銷售商品的品項修改動作,亞馬遜的自動防護功能會主動持續掃描,找出可疑的仿冒商品表列。藉由亞馬遜內部掃描程式的機器學習,這些自動防護功能會不斷學習獲得更新資訊,因此可不斷取得新仿冒商品態樣,自動找出潛在的新上架仿冒商品。
 
自助式仿冒商品清除工具
 
除了上述植基於機器學習的自動防護功能,零仿冒計劃並授權給品牌廠商直接修改移除亞馬遜網頁上疑似仿冒商品的程序,讓品牌廠商可以透過相關程序,從亞馬遜的網頁中直接刪除商家或產品資訊。這些刪除商家或產品資訊也會納入上述的亞馬遜自動防護範圍,讓亞馬遜能更精確地自動化挖掘出潛在的仿冒商品。
 
獨特且唯一產品序號
 
當品牌廠商在其製造或包裝產品過程中,就在產品或外包裝上註記一組獨特唯一的產品序號,如此亞馬遜能夠掃描網頁中所販售的每件品牌產品的產品序號真實性。目前註記產品序號是可省略的選項,但對已經加入零仿冒計劃的品牌廠商而言,均認為「使用產品序號」能提供最佳的排除仿冒品效果。
 
結語
 
網路商店街或拍賣網站常常會有賣家販售遠低於市場行情的福利品或出清商品,其中部分夾雜有虛偽標示商標的仿冒商品,令原本以為撿到便宜貨的買家,支付貨款收到貨品後,才驚覺發現買到假貨而報警處理。亞馬遜零仿冒計劃相關作為,或許可供國內電商平台業者參考,主動掃描賣家銷售中的商品品項,對於不良商家疑似販售虛偽標示商標的仿冒商品能和品牌廠商共同合作,主動挖掘確定仿冒商品,進而加以移除,如此有助於建立網路商店街形象,讓消費者能更放心地購買商店街中所販售的較高單價品牌精品。(940字;圖1) 



參考資料:
Amazon Project Zero launches in 7 new countries. The Amazon blog, 2020/8/10.  


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