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蘋果HomePod初期之戰失利,第二代更關鍵

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科技產業資訊室 (iKnow) - Gloria & May 發表於 2018年4月23日


圖、美國WiFi家庭之智慧音箱普及率

蘋果由於iPhone以及軟硬體整合服務的成功,讓其成為全世界市值最高且持有現金最多的公司。不同於谷歌、亞馬遜、臉書或其他網路公司,蘋果以硬體銷售為主的商業模式,配合走高階路線,讓其能夠以高價格銷售硬體以獲得高利潤,配合具備黏著性應用軟體與服務生態,來獲取這一地位。

可是在智慧音箱市場,蘋果似乎踢到鐵板.因為從歷史上來看,由於蘋果堅持讓消費者獲取最好的使用者體驗,所以都是等到有了明確市場商機時,才推出產品,iPod、iPhone都是如此。

但是近期公布的諸多資料顯示,蘋果跟隨亞馬遜推出的智慧音箱HomePod,面臨初期銷售不佳的窘境。媒體甚至極端的認為HomePod的失敗,意味著蘋果古老的硬體商業模式不再是優勢,而成為一種包袱。

不過,有分析師指出,短短的幾個月時間仍舊不能夠判斷蘋果在智慧音箱市場上的失敗,只不過蘋果在短時間之內仍舊沒有找到一個足以說服消費者購買的理由,其必須在第二代產品中做出修正,才能夠趕上亞馬遜與谷歌的腳步。

亞馬遜的Echo已建立了一個良好的商業模式及生態體系,那就是:Alexa語音 + 低價智慧音箱 + O2O + 下游供應商。以低價硬體配合良好的語音助理Alexa,加上眾多的軟體硬體夥伴廠商,來擴張其百貨銷售市場。

蘋果必須在亞馬遜的智慧音箱商業模式與自己品牌堅持之間,找到一個合理的切入點,不然無法說服消費者購買。例如:推出較低價格版本的HomePod;讓更多音樂服務可以在HomePod中使用;強化Siri功能;吸引更多周邊硬體與軟體夥伴的加入等。

迄今為止,蘋果並未公佈智慧音箱的銷售量,但是5月1日,蘋果即將公佈這一季度的財報並舉行分析師會議,外界或許能夠看到HomePod銷售量的一些跡象。因為根據以往經驗,如果一項產品賣得不佳,則蘋果就不會公布其銷售數量。

對於蘋果來說,智慧音箱的銷售量十分關鍵。畢竟,智慧音箱被認為是下一個消費科技領域智慧家庭的核心裝置。HomePod如果能夠成功,就可以幫助蘋果站穩智慧家庭一席之地。

根據Slice Intelligence統計,一開始HomePod的銷售十分強勁,但是之後銷售量快速下滑,因此於2018年第一季的美國智慧音箱市場佔有率只有10%。(718字)


參考資料:
Report: Sales of Apple smart speaker stall. Marketing Land,2018/4/12
Smart Speaker Ownership Grows 50% In 3 Months. MediaPost,2018/4/16


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