圖、蘋果可能使用機器學習強化服務
蘋果公司不斷通過收購、投資、研發和公開評論的方式，向世人宣告人工智慧的確代表蘋果公司未來的走向之一。儘管如此，其對於具體如何運用自己正在積累的人工智慧知識和經驗，闡述的少之又少。
對於谷歌來說，人工智慧對於其核心廣告和搜索業務來說非常重要。對亞馬遜來說，其雲端服務與Echo也是人工智慧的核心事業。
但是對於蘋果來說，除了Siri之外，人工智慧如何在iPhone上運用，仍舊找不到切入重點。現今對於iPhone用戶來說，其對於Siri感情變得更加複雜，尤其是許多家庭無法在2017年底購買蘋果HomePod而改買亞馬遜的Echo產品之後，更是如此。
這並不是說蘋果沒有在醞釀大計劃。因為，人工智慧功能讓蘋果目前的產品系列有機會脫穎而出，甚至促使該公司拓展無人駕駛車或擴增實境等新領域。
GBH Insights表示，硬體仍是蘋果營收中的關鍵來源，並且依然是蘋果整體生態系統中的核心，不過隨著人工智慧的崛起，軟體將成為一個廠商突出其勝負的關鍵區別之一。
現今蘋果沒有披露對人工智慧投入了多少資金，但預估過去幾年蘋果在人工智慧方面已經支出約10億美元。Loup創投公司認為，過去一年蘋果在人工智慧的研發經費佔總研發預算中約達5%，如果以2017年年底公布的總研發支出達116億美元計算，約可達5至6億美元。2018年依舊會延續5%的研發比例。
除了iPhone方面，其他領域的人工智慧運用是現今蘋果的重點之一。蘋果似乎已經放棄設計一輛蘋果汽車，但卻正在研發自動駕駛系統，期望成為自動駕駛車的“大腦”。庫克認為研發自動駕駛技術成本雖然昂貴，但將來有望帶來巨大的投資報酬率。
不過，與競爭對手相比，蘋果的無人駕駛計劃依然處在早期階段，可是蘋果在健康技術方面的進展卻正在不斷前進。IDC認為健康領域是人工智慧的沃土；一旦搜集了數百萬人的數據，會帶來難以預測豐富的回報。
蘋果最近宣布透過深度神經網路分析來自蘋果手錶上的心率數據，並檢測心律不整。未來蘋果手錶還將引入新的生物傳感器，來測量血糖水平或檢測體溫的傳感器，讓醫療診斷變得更為即時。
整體看來，蘋果可能起步較晚，但並不急於求成。蘋果從歷史中得知，要把一項技術向大眾市場推廣，需要萬事俱備，才能贏得市場。（703字）
參考資料：
AI in 2018: Apple is acquiring knowledge, but results may take a while. Market Watch，2017/12/28
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