即使投資AI仍具風險,但2028年全球AI支出仍將超過6320億美元
科技產業資訊室 - 友子 發表於 2024年8月26日
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圖、即使投資AI仍具風險,但2028年全球AI支出仍將超過6320億美元
IDC預計全球AI支出市場規模接近2,350億美元,每年以29%的速度成長,到 2028年將成長至超過6,320億美元。
從媒體、教育到商業甚至醫療保健,AI技術在各行各業的廣泛採用沒有任何放緩的跡象。然而,許多公司和組織發現將AI無縫地實施到他們的商業模式中具有挑戰性,導致代價高昂,且面臨許多挫折。如今令市場擔憂的是,AI應用程式的巨額支出,卻一直無法反應在企業績效之上,開始讓投資者猶豫不決。可是IDC認為即使擔憂加劇,但投入AI的情況也不會停止。
AI支出的三個領先產業是軟體和資訊服務、銀行業和零售業。預計到2024年這三個產業將佔AI支出38%,達到約896億美元。未來五年年複合成長率高達27%,預計到2028年,三大領域投資將飆升至近2220億美元。另外值得注意的是,生成式AI佔這三大領域19%以上支出,這顯示出AI領域重要性日益增加。
軟體和資訊服務產業目前處於整合AI以徹底改變服務遞送和消費方式的前沿。到2024年,這一領域公司將花費330億美元,利用AI透過AI生命週期軟體和預測模型,提高軟體開發生命週期的效率和防錯能力。
到2024年,銀行業在AI方面的投資將達到約313億美元,銀行業正在利用該技術,使銀行能夠透過機器學習和數據分析提供個人化的客戶體驗,使銀行能夠根據個人喜好量身定制服務。
到2024年,零售業的AI支出將達到約250億美元。透過客製化產品推薦和有針對性的行銷,可以提高客戶參與度和忠誠度。AI還透過預測需求模式和優化庫存水準、減少庫存積壓和缺貨來解決庫存管理挑戰。
令人驚訝的是,生成式AI支出將低於機器學習、深度學習、自動語音辨識和自然語言處理等所有其他AI應用的總和。然而,生成式AI的投資將以59.2%的五年複合成長率超過整個AI市場。IDC表示,到預測結束時,生成式AI支出將達到2,020億美元,約佔AI整體支出的32%。
AI驅動的轉型為全球組織帶來了切實的業務成果和價值,他們正在圍繞員工體驗、客戶參與、業務流程和行業創新制定AI戰略。IDC預測,隨著可信賴AI工具和技術的不斷創新,以及人機互動協調性的提高,大規模採用AI的障礙將繼續減少。
軟體將成為技術支出中最大的類別,在預測期間佔整個AI市場的一半以上,五年複合成長率將達到 33.9%。其中三分之二的支出將用於支援AI的應用程式和AI平台,其餘部分將用於AI應用程式的開發和部署以及AI系統基礎設施軟體。其次,第二大支出類別是AI硬體和基礎設施即服務(IaaS),年複合成長率為 24.3%。
總之,AI在各行業的整合不僅是一種趨勢,而且是一種變革性的轉變,正在重塑商業、技術和客戶互動的格局。(1098字;圖1)
參考資料:
AI spending to reach $632 billion in the next 5 years, research finds. ZDNET, 2024/08/21.
IDC’s Worldwide AI and Generative AI Spending – Industry Outlook. IDC Blogs, 2024/08/21.
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