產業界仍在摸索蘋果和OpenAI的合作，大家期待的應該是AI iPhone 2.0版本吧

圖、產業界仍在摸索蘋果和OpenAI的合作，大家期待的應該是AI iPhone 2.0版本吧

隨著蘋果的AI策略出爐，而且將OpenAI有限的納入其中，科技界仍需要幾天的時間來消化這一重大公告。即使如此，仍有許多問題沒有得到解答。畢竟，這一次與OpenAI的合作，是被生成式AI快速崛起所逼迫出來的，蘋果的新嘗試，且與尚未贏得公眾信任的公司OpenAI以及其AI技術結盟，很可能在未來帶來一些挑戰。這也是庫克在公開場合說，AI仍免不了帶來「幻覺（Hallucinations）」。

儘管蘋果多年來一直致力於開發自己的AI項目，但與OpenAI的合作標誌著它填補競爭空白的一種方式。當用戶的問題超出了Siri可運作的範圍時，ChatGPT 可以介入。Siri可能會建議該問題更適合ChatGPT，並提示使用者同意使用該服務。

蘋果使用ChatGPT作為免費服務可能會降低與該公司相關的風險。蘋果未來也很有可能與其他AI公司合作，例如：谷歌的Gemini或更多具有某些專業知識（例如醫療保健領域）的利基提供者。

市場研究公司CCS Insight認為，蘋果對OpenAI的合作是採取務實的作法。如果蘋果發現與OpenAI的關係開始影響整體用戶體驗或更糟，在安全性和數據完整性方面帶來挑戰，它可能會考慮添加更多防護措施，或尋找其他方式來提供AI驅動的內容。簡單來說，蘋果販售的不是高超的技術，而是深思熟慮的解決方案。

不過，蘋果仍將面臨兩個風險。第一風險是AI的重大突破，使得手機成為商品，而不是蘋果讓AI成為商品。從深層上來看，蘋果並未將OpenAI的ChatGPT整合至其OS層面，其只是利用ChatGPT將手機商品化，可是蘋果失去某種程度的控制能力。分析師相信蘋果下一步是讓自己研發的生成式AI變成商品，並將AI直接整合至OS層面，讓蘋果自己控制。

另外一個真正的風險是執行風險。蘋果確實有幸進入AI市場較晚，受益於大量的研究和改進。縮短時間獲得這些模型，並賦予其高效率，以便可以在裝置上運作。如今AI在裝置上運作，還沒有一家公司做得很好。蘋果公司的賭注是他們可以做得很好，因為他們擁有數據，但確實有執行風險。

總之，產業專家認為，蘋果正在利用其作為手機製造商的影響力，讓OpenAI承擔大部分昂貴且困難的工作。蘋果獲得了AI的優勢，且無需承擔其他科技公司所承擔的許多成本和風險。這就是iPhone品牌的優勢。可是長期之下，蘋果勢必會發展自己生成式AI，讓AI iPhone進入2.0版本，進而成為最佳使用者體驗的AI裝置生態體系吧！(1011字；圖1）


參考資料：
Did Apple just outthink everyone in AI? A chat with tech analyst Ben Thompson. Business Insider, 2024/06/13.

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