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根據市場研究公司Gartner指出，隨著智慧型手機以及平板電腦等智慧裝置不斷於市場中熱賣，因此預估2013年智慧裝置產品的出貨量將可達到12億台的水準。至於2012年，Gartner預測智慧裝置產品的出貨量將可達8.21億台，約佔所有裝置的比例達到七成。 |
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其實，近年來除了消費者購買智慧型手機與平板電腦之外，企業人士也開始擁抱智慧裝置產品。因此，Gartner指出，即使於未來智慧型手機和平板電腦在大部份企業內並不會完全取代PC的地位，但是智慧型手機的無所不在以及平板電腦的日漸普及，對於企業來說，改變IT部署計畫以及迎合消費者使用習慣的趨勢，有助於其未來之企業運作。
根據Gartner預估到了2016年，約有三分之二的行動工作者將擁有智慧型手機，而且企業員工中約有40%的人士是屬於行動工作者。其中，平板電腦在行動化的過程中將扮演主要的角色。因此，Gartner預測，2012年企業購買平板電腦的數目將達1,300萬台，到了2016年更將成長至5,300萬台。也就是說，2012年至2016年，企業在平板電腦的採購量，可望提高3倍。
智慧型手機真實已經成為企業員工生活中不能切割的一部份。根據Gartner認為由於Android平台在低、中、高階產品都有佈局，加上品牌較多選擇。因此，預估2012年北美及歐洲企業購買的Android智慧型手機之比例可達34%，至2016年之時，將可增加至56%。
至於Windows Phone 8與Windows 8平台，由於其在智慧型手機上的疑慮仍持續存在，至於在平板電腦市場之上，Gartner認為其有機會成為第三大平台，主要帶動市場區塊是來自於企業而非消費者。因此，Gartner預估至2016年之時，Windows 8平台將於企業市場可獲得39%的市場佔有率。整體來說，約可在2016年拿下10%的整體平板電腦市場佔有率。
無論是蘋果的iOS，谷歌的Android或者微軟的Windows平台對於企業的挑戰將在於多平台趨勢。因此，隨著這三個平台得以生存，對以安全及管理為第一要務的IT部門將帶來更多挑戰。
畢竟，在消費者自帶裝置上班（BYOD）的趨勢之下，企業IT部門必需面對來自於消費者喜愛蘋果iOS裝置的趨勢，所以接受這樣趨勢，並改變裝置管理策略將成為未來企業IT部門的重要課題。（814字）
圖一 2012年與2013年智慧裝置出貨量預估 (單位：億台)
Source :Gartner，科技政策研究與資訊中心—科技產業資訊室整理，2012年11月
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