2010年行動付款用戶數破億

圖一、全球行動付款用戶數 (單位：千人)

Source :Gartner，2010年6月

以區域地區來看，亞太市場使用行動付款的比例過半數，其他，如中東、東歐、拉丁美洲與非洲等開發中國家市場，則佔了30% 至40% 比例。反而，已開發國家的北美與西歐合計只佔10% 左右。

為何會形成如此怪異的現象，主要原因是開發中國家市場的行動付款需求，是來自於這些地區缺乏電腦與銀行服務的相關資源，使得當地用戶很自然地將手機當成付費平台。另外一個原因是，許多國家為了推廣行動付款機制，亦由政府出手扶植。

至於已開發的成熟市場需求相對較低的原因，在於這些市場採取不同的運作模式，無法提出較佳的解決方法而延遲。例如這些行動付款服務，必須建立在既有的付費行為與基礎建設之上，讓消費者可自由的選擇不同付款管道，也就是說，消費者可透過零售通路、電話、線上或行動付款等不同多元化管道付款，才能行得通。

在付款技術上，SMS簡訊的普及性、易用性是其成為主導行動付款市場技術的主因，無論在開發中或已開發市場都是如此！此外，已開發市場由於消費者較常使用無線數據應用服務，且無線應用協議/網路必須能夠支援客戶端下載或手機瀏覽器，所以較常被已開發市場的消費者所採用。

至於NFC雖然與無接觸卡的功能很類似，但其所以在許多金融機構失敗的原因，在於此技術需要橫跨電信、手機、金融之間的互相合作，使其服務供應產業變得更為複雜，因此難以發展。

亞太地區於2010年使用手機付款的用戶數達6,282萬，佔手機用戶為2.6%。東歐、中東和非洲地區行動付款用戶數達2,710萬人，佔手機用戶的2.1%。而北美地區行動付款用戶數僅約350萬人，僅佔手機用戶的1.1%。（818字）