︿
Top

Walmart Pay使用率逐步趕上Apple Pay

瀏覽次數:7167| 歡迎推文: facebook twitter wechat twitter twitter

科技產業資訊室 (iKnow) - Kyle 發表於 2017年8月14日

美國零售巨擘沃爾瑪(Walmart)從2017年3月起開始推出Walmart Pay行動支付服務以來,竟然在短短三個月就達到5.1%的使用率,逐步逼近蘋果在2017年6月的5.5%,這表示著沃爾瑪的確在未來的某一個時機點有能力追上Apple Pay,進而成為領導者。

過去三年,蘋果企圖帶領行動支付產業,顛覆消費者在實體購物的行為。但是根據PYMNTS/InfoScout追蹤,似乎並不如預期。因為這種透過智慧型手機的支付模式,對於消費者來說,仍舊沒有吸引力。即使蘋果的Apple Pay在最新財報上似乎表現不錯,但是其只是在一堆表現不佳的行動支付之中,表現得較好而已。

因為三年快過去了,蘋果推出Apple Pay一直無法突破6%使用率的障礙。根據PYMNTS/InfoScout追蹤,Apple Pay在美國的使用率維持在3%至5.9%之間。如果以蘋果品牌與行銷廣告支出來說,其的確不高。在這個Apple Pay推出的9季當中,平均使用量只有4.5%而已。

蘋果的Apple Pay一直無法突破的主要原因在於擁有iPhone的消費者只有18%願意採用。反之,2017年3月剛推出Walmart Pay的沃爾瑪卻能夠在2017年6月激發19.1%的消費者首次使用其行動支付,使得整體使用Walmart Pay的使用率提升至5.08%。

在沃爾瑪購物的受訪者中,將近50%表示,他們每次只要能使用的話都會採用Walmart Pay付款。只有6.6%的受訪者表示從未想過使用它。

其實,對於沃爾瑪來說,其最大競爭對手不是Apple Pay而是現金。因為會到沃爾瑪消費的消費者很多在購物時,都會採用現金。所以其如何提高消費者走進沃爾瑪商店時,就以Walmart Pay進行支付,就成為其挑戰。

沃爾瑪之所以能夠讓約50%消費者盡可能的使用Walmart Pay付款的主要原因在於其「附加價值」的戰略。

在使用Walmart Pay的QR Code之前,消費者無須拿出手機,在櫃台要先進行身分驗證。確認無誤之後,消費者可以拿出手機中的應用程式選擇使用優惠券、促銷、儲蓄卡或者禮物卡進行支付的動作,並非一定要信用卡。此外,Walmart Pay也可以讓消費者先在手機選擇想要購買的商品,再到店裡面取貨,之後再以現金或Walmart Pay進行支付。如此看來,Walmart Pay的確讓消費者不一定要用信用卡進行後端支付才是重點。這或許是Apple Pay難以突破的困境。(700字)


圖、美國行動支付使用率

Source : PYMNTS/InfoScout,2017年8月



參考資料:
What Walmart Pay Knows That Apple Pay Doesn’t. PYMNTS.com, 2017/08/07


本站相關文章:
1. 
Apple Pay成為全美最受歡迎的行動支付服務
2. 2017年生物辨識行動支付將達20億美元
3. 離開歐美,Apple Pay正面臨其他亞洲國家的挑戰
4. Yoyo Wallet行動支付跳脫大廠思維,獲得B輪融資
5. 沃爾瑪專利揭露以區塊鏈強化物流無人機安全

 
歡迎來粉絲團按讚!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
【聲明】
1.科技產業資訊室刊載此文不代表同意其說法或描述,僅為提供更多訊息,也不構成任何投資建議。
2.著作權所有,非經本網站書面授權同意不得將本文以任何形式修改、複製、儲存、傳播或轉載,本中心保留一切法律追訴權利。