遠距醫療進駐全美藥房連鎖店，數位醫療進入變革期
科技產業資訊室 (iKnow) - Gloria 發表於 2018年8月16日
圖、遠距醫療進駐全美藥房連鎖店
美國藥房連鎖商Rite Aid於2018年7月宣布與遠距醫療提供商InTouch Health建立合作夥伴關係。接著全美最大的藥房連鎖商Walgreens則是推出mHealth平台，與遠距醫療提供商MDLive合作，推出「Find Care Now」數位醫療服務。現今全美第二大藥房連鎖商CVS也宣布與虛擬護理公司Teladoc合作，推出遠距醫療服務。
其實，在醫療保健市場，除了這三大藥房連鎖商積極推出數位醫療服務之外，蘋果、亞馬遜、谷歌和沃爾瑪等競爭對手也相繼看中該市場積極前進。
基本上，遠距醫療適合用於診斷感冒和流行性感冒，皮膚問題和一般健康問題的醫療服務。遠距醫療的最初用意在於，病患希望能夠在忙碌生活中，在無需出門情況下即可獲得優質護理的醫療服務。在考慮時間、地點以及能夠承受的價格的出發點上，遠距醫療是隨著智慧型手機或行動裝置時代來臨之時，新型態額外可選擇的醫療方式之一，這不僅帶來方便，也帶來革新的護理方式。
American Well是最早推出遠距醫療服務的公司之一，於2016年推出了「The Exchange」服務，目標就是仿造亞馬遜在書店產業中推出電子書服務一樣，讓人們可以線上即獲得醫療服務。
對於Rite Aid來說，目前於全美大約擁有2,250家零售藥房，希望能夠擴張遠距醫療的醫療項目。因此，在與Albertson的連鎖店合併完成之後，將再增加2,100多個新店鋪；並與合作的InTouch擁有RP-VITA遠距醫療機器人，後於2018年1月收購猶他州的TruClinic，又於4月收購喬治亞州的REACH Health公司。
至於Walgreens則是在全美擁有9,800家連鎖店鋪，再配合MDLive合作的17家醫療保健供應商，成為全美最大的遠距醫療網。
CVS則是擁有9,600家連鎖店鋪，以及Teladoc所提供的17家公認的國家和地區醫療保健提供商合作。由於CVS於2017年12月以690億美元收購健康保險公司Aetna，未來幾個月內CVS即可針對初期試行的10個州提出遠距醫療的保險，進而提高獲利能力。CVS的遠距醫療服務費用與Walgreens相同是一次59美元。
其實，實體藥房連鎖商正面臨零售市場不斷衰退，不同形式醫療保健服務推陳出新，以及亞馬遜預計欲未來一年進入線上藥房業務的多重影響，因而採取措施改革其業務變成必須的手段。（750字）
參考資料：
CVS to offer nationwide telemedicine service through smartphone video. USA Today，2018/8/8
Walgreens Launches An Online Marketplace for Telehealth, mHealth. mHealth Intelligence，2018/7/26
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