在文【再論創新系統與企業創新系統】中,我們討論創新系統、國家創新系統與企業創新系統架構,本文我們進一步闡述企業創新系統中公司價值鏈與單元轉化問題。
企業創新系統即是一群性質接近且互相競爭公司,在四個外在條件,包括官(政府)、學(大專學校)與研(法人研究機構)、上游供應商、下游顧客與互補者,彼此之間透過網絡關係所搭建之創新系統,如圖一所示。企業創新系統是國家創新系統另一思考脈絡,其中國家創新系統出發點為政府,企業創新系統出發點為企業價值創造。
在企業創新系統架構之下,企業應該如何運用自身公司內部與外部資源,創造出企業本身最高價值,並且進行企業創新成員間的互動機制設計等議題。
公司價值鏈(Corporate Value Chain)修改於波特1985年所提價值鏈(Porter’s Value Chain)之價值鏈模型(關於波特價值鏈,可參考【價值鏈、價值系統、產業鏈與微笑曲線】討論),此價值鏈模型之十大活動為智慧資源規劃(Intelligence Resources Planning, IRP)的企業十大營運主軸。
此十大營運主軸也可區分為主要活動與支援活動,其中主要活動(Primary Activities)包括研究開發、生產製造、市場行銷,支援活動(Support Activities)包括授權移轉、財務會計、人力資源、租稅環境、投資業務、商業模式、資訊網路等。
需要說明,公司價值鏈與波特價值鏈有一些小區別,包括將研究開發視為主要活動,並擴展原波特價值鏈之支援活動。一般而言,主要活動是可以當成利潤中心之企業部門,而支援活動通常為成本中心。
圖二為國家創新系統架構之不同系統層級關係:國家產業層級、企業群層級、公司層級到部門層級。也就是說,創新系統雖有不同層級運作,但其基本內涵均為輸入(Input, I)、處理(Process, P)、輸出(Output, O)與回饋(Feedback, F)之系統思維(如圖三左邊圖示)。若拉回企業價值鏈運作流程論,如圖三右方,則系統之輸入(Input)與輸出(Output)即是智慧資本之六大構面,包括實體資本、貨幣資本、人力資本、關係資本、創新資本與流程資本。換言之,公司十大營運流程之功用即是進行智慧資本之轉化與運用,或稱為價值創造(包括有形與無形)。
圖四以研發部為例之部門價值鏈運作流程,其中研發投入為錢(貨幣資本)與人(人力資本),經過研發部流程運作後(包括轉化與加值),產生專利(創新資本)與經驗豐富人力(人力資本)。進一步來說,其餘不同企業部門運作皆可依此模式思考。
最後,從本文不同創新系統解構與歸納,應可看出,在系統論、創新系統與智慧資源規劃架構下,不同層級之系統轉化也可進行統合作業。以後,我們在針對細部操作模式進行討論。(1200字;圖4)
參考資料:
- Wikipedia (2008)。Innovation system。上網日期:2008年5月12日,取自:http://en.wikipedia.org/wiki/Innovation_system。
- 周延鵬(2006)。《虎與狐的智慧力-智慧資源規劃九把金鑰》。天下文化出版社,2006 年3月。
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