圖、談策略與策略規劃的差異
〈郭語錄〉說策略（strategy）就是「方向、時機、程度」，Wikipedia定義策略為「為達到特定目標所進行之長程行動方案規劃，且策略與戰術或行動有所不同（A strategy is a long term plan of action designed to achieve a particular goal, as differentiated from tactics or immediate actions with resources at hand.）」，到底什麼是策略，策略與策略規劃的內涵是什麼？差異又何在？
首先需要說明，策略與目標設定是相互獨立的，先有目標設定，後有因應策略。換言之，策略即是為達此特定目標，所擬訂與規劃的執行方針。如果以商業上策略來說，通常此特定目標為增加股東價值，亦即幫股東賺錢，文言一點亦可稱為提升附加價值（value added）。因此，商業策略（business strategy）可定義為：「達成特定價值主張之途徑與行動方針規劃」，其中途徑有路徑的概念，亦即走的方向與途徑，而行動方針即是走的方法。
如果以時間與考量面向論，策略通常指的是長時間，大範圍（整個公司或是整個技術領域）之規劃。而相對而言之短時間，特定問題解決之規劃即稱為戰術（tactics），例如常聽得的迂迴戰（強調”技”），即是戰術之一。以動腦與動手比擬，策略重動腦，亦即重規劃能力，而後續之動手（hands on），通常指對應之執行力。總的來說，目標設定->策略->執行等三步驟可以當成問題解決之完成程序，如果再以PDCA環論，P步驟包括目標設定與擬定策略執行方針，D即執行，其餘兩步驟（即C與A）即是反覆修訂目標與持續執行。
策略規劃（strategic planning）的全名為「具策略性之規劃」（「策略性規劃」、「具策略目的之規劃內容」），而非「規劃某策略（此處策略兩字為受詞）」。因為策略兩字本身即隱含規劃（planning）意涵。基於此，策略規劃其實就是規劃，那規劃哪些內容呢？根據Wikipedia定義，策略規劃的意思包括「定義目標與達成此目標之方法途徑（Strategic planning consists of the process of defining objectives and developing strategies to reach those objectives.）」。換言之，策略規劃之規劃與上述PDCA環之P接近，都是包括目標設定與擬定策略執行方針兩步驟。
為何稱為策略性（strategic）呢？其一為此規劃動作是具特殊目的的，例如可能是為提升短時間財務表現，或是為進一步取得全面市場佔有率等；其二策略的內涵包括長時間與大範圍等面向，因此需要兼具不同環節之考量。基於此，策略規劃需與一般業務規劃有所區隔，否則策略性意義不再，反而失去焦點與徒增困擾。
回到策略與策略規劃。目標設定的意思即是「設定某些要達到的量化指標（indicators）」，例如鴻海集團要求營收每年成長超過三成即是一例。量化指標有很多種，其中一類指標稱關鍵績效指標（Key Performance Indicators, KPI）。根據Wikipedia定義，「Key Performance Indicators (KPI) are financial and non-financial metrics used to quantify objectives to reflect the strategic performance of an organization.」，換言之，KPI是指為達成到策略性績效（特定目的績效）之量化指標。亦即，不是所有指標都是關鍵指標，關鍵的重點除了該指標之重要性外（關鍵兩字意涵），亦包括策略性（特殊目的）之意義。
有了目標設定與對應KPI後，下一步為如何達到目標（或KPI）之路徑與行動方針規劃，此路經與行動方針即策略。亦即，策略即是往那個方向走（方向）、何時走（時機）與要走到哪一種程度（程度）；或是要是往那個方向執行（方向）、何時動手做（時機）與要做到哪一程度（程度）等。
最後需要注意，策略與策略規劃均是規劃力，與執行力所要求特質有所不同，規劃力重思考，執行力重紀律與親和。最後，郭語錄第30條說：「主管每天要做的四件事：一是定策略，二是建組織，三是佈人力，四是置系統」，介紹了策略後，下次我們再以策略地圖（strategy map）說明如何建組織、佈人力與置系統。(1381 字)
參考資料：
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