Gartner 在2004年六月曾悲觀的預測,到 2007 年時,現今的 RFID 項目有一半會失敗,初期的失敗難以避免,但仍可在痛苦中成長。例如現在推動 RFID 不遺餘力的 Wal-Mart 在測試 RFID 時,發現結果並不如意.這證明了 RFID 無論是在技術或者是管理上都還有許多需要改善的空間.最令人擔心的是,如果 RFID 測試時間過久,而且結果一直不符合廠商需求的話,則可能會動搖未來 RFID 市場的大小.
Yankee 認為,企業如果想要從 EPC RFID 之中得到投資回收,則必須注意以下七件事情.
1. 從現在開始建立一個 RFID 實驗室:這個實驗室將能使公司了解 RFID 技術的能力與限制.此外,這個實驗室也協助企業了解 RFID 如何與設備運作與如何與產品互動.
2. 把問題領域當成目標:每個公司營運方式不同,因此都有自己特有的機會去改善性能(例如表一).
表一 表列 EPC RFID 供應鏈 受惠項目 |
Strategic/Soft |
Tactical/Tangible |
Inventory visibility |
Inventory turns |
Lot tracking |
Product recall |
Demand planning |
Store-level inventory and in-stock |
Preferred supplier status |
Fulfillment cycle times |
Inventory rollover (phase-in/phase-out) |
Inventory obsolescence |
Production reporting accuracy/efficiency |
Inventory and lot reporting/tracking administrative costs |
Product safety (tampering and counterfeiting) |
Loading time/cost per order/shipment |
Customer service |
Receiving time/cost per order/shipment |
|
Product damage |
Loading/unloading time |
Revenue and sales |
Deductions |
Source: Yankee , 2004 年 9 月 |
3. 著手於可管理之專案:為了測試 RFID ,企業應該選擇一個問題區域或者流程.這個專案應該表現出供應鏈在企業內部的問題,而且在沒有大量財務困難下能被解決.此外,這個專案不需要大量系統整合.
4. 專注在非一般的優勢區域: RFID 項目的最大優勢與好處是來自於透明的存貨清單.就是因為透明度能使企業了解存貨流,因此分析流程將能沒有效率的流程獲得改善的機會.
5. 建立正確的RFID 投資回收觀念 : RFID 是非常有力的技術但不是完美的.由於 RFID 能夠自動化偵測資產,因此企業認為能夠用 RFID 改善資產的管理.所以企業需要比較執行 RFID 基礎建設的成本,尋找到能夠改善存貨與營運管理最低的花費.
6. Ask What if…? :當 RFID 被使用在內部供應鏈時,企業需要識別他們如何改善現有流程.例如:紀錄與追蹤成為自動化之後,將可節省多少時間?你如何精確的知道存貨透過設備流動?
7. 發展一個商業個案與建立具移動性的藍圖:任何一個時間,企業如果想要併入新技術或修正現有流程、程序或實施,他應該有一個商業個案去定義這個策略與戰略. RFID 投資回收必須同時定義兩種: 保守和大膽假設下可能的獲利.
Yankee 認為,企業佈建 RFID於內部供應鏈以提供完善的物品庫存資訊之外,企業應先認知RFID的中介軟硬體設備可以協助改善那些物流處理.許多企業因過於專注RFID技術成本,和想從RFID去取得企業獲利.供應鏈的專業人員應該利用RFID技術善加管控內外部庫存,使得企業庫存降到最少.
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