精準空間定位 商場布建信標 吸引人流金流
周媛韻、STPI科技政策研究組 發表於 2018年5月7日
圖、精準空間定位 商場布建信標 吸引人流金流
目前所有室內定位技術中，藍牙定位技術發展得相對出色，在其穩定度高、功耗率低及低成本等多重優點之下，企業採用率比其他室內定位技術還要高。藍牙信標技術(beacons)已經廣泛被應用在大型商業大樓上，如百貨公司、地下停車場、會議中心及展覽館等，在幫助訪客找到目的地的同時也能夠促進買氣。英國倫敦的蓋威克機場部署了2000多個信標技術，除了提供訪客所在地的精準位置之外，透過應用程式還可以分析訪客的消費習慣及需求，利用信標來進行近距離的營銷傳播，告知訪客目前的限時促銷活動及促銷優惠劵，促進訪客的買氣。除此之外，信標技術還能提供了訪客想要到達目的地的最佳途徑，加強訪客的使用感受。
蘋果公司也在2014年分別在iPhone及iPad中的iOS系統推出了iBeacon技術以實現室內定位的準確性。為了提高消費者的購物體驗，蘋果公司在美國地區的Apple Store部署了iBeacon系統，也帶動了支援藍牙定位技術晶片的發展。這種低功耗藍牙技術少於一般傳統的藍牙成本的60%-80%，功耗率也低，其訊號強度能支援長達50米範圍的訊息，適合應用在智慧型手機上。同時，iBeacon技術能取代錢包利用行動裝置進行自助付款及小額支付的功能，為這個新時代帶來不少便利性。
此外，將信標室內定位技術應用在辦公環境可以提高企業的生產力。知名通訊設備製造商愛立信公司在其152.4萬平方公尺的總公司部署了室內空間定位技術，公司員工可以利用智慧型手機透過應用程式讓分佈在4棟建築物20層樓的4000多名員工輕鬆找到可以用的會議室或空間。透過利用這種信標定位技術，可以幫助公司的員工減少在尋找人員、場所及物件的時間，並提高工作效率及生產力。
室內定位技術是以一種全新的商業模式誕生，將傳統的零售業結合高精度定位技術導入人流與金流。未來室內定位技術還可以應用在更多更廣泛的領域，台灣目前面臨高齡化的問題，室內定位技術有望幫助獨居長輩或是生活忙碌的子女進行遠距離照護，達成全方位的監控，讓子女在忙碌工作及自己家庭的同時照顧到家中長輩，以呼應政府長照2.0的政策。
（作者是國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心研究員）
（本文刊登於經濟日報2018/05/06）
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