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根據美國第一大電子零售通路商Best Buy委託GfK Roper Public Affairs and Media Omnibus Services透過電話訪談1,000位美國民眾發現，雖然美國88%的消費者知道美國即將進入全面化數位廣播時代，但是仍舊搞不清為何要進入數位廣播時代，以及他們要做什麼樣的準備。
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Best Buy聲稱雖然有60%的消費者知道2009年2月17日是類比廣播電視傳送的最後一天，但是54%的人不了解為何一定要從類比轉換成數位廣播。
表一 消費者可透過三種方式進入數位電視時代
| 1. 購買數位機上盒 |
| 2. 訂購付費電視，例如有線、衛星電視 |
| 3. 購買具備數位調整器的數位電視 |
| Source : 科技政策研究與資訊中心—科技產業資訊室整理，2008年6月 |
這份調查也顯示，45%的美國消費者家庭之中的電視機，尚未全面換成數位電視或者購買任何數位機上盒，他們預計要在2009年2月18日開始，一旦真正看不到電視節目時，才會想去購買數位電視或機上盒！
Best Buy還公佈許多值得注意的問題：
(1). 31%的電視擁有者，根本不知道他們的電視是類比還是數位機種。
(2). 43%的消費者將準備且計畫加入有線電視或衛星電視的訂戶計畫。
(3).尚未準備進入數位廣播時代的家庭中，有21%相信他們付不起轉換費用。擁有類比電視的家庭，甚至不相信數位機上盒在政府補貼40美元之後只要約20美元。
(4). 18%擁有類比電視的家庭，甚至認為即使轉換成數位廣播時代，不需要購買任何東西之下，仍舊可以像現在一樣觀賞電視。
從以上Best Buy的調查發現，許多美國消費者根本沒有警覺到數位廣播電視將帶來不同以往的視訊享受。
這對於廠商來說，唯有透過不同方式進行教育消費者，甚至提出不同的思維的銷售觀點。畢竟，從現在到2009年2月18日還有一段時間，這群潛在性的購買者，將有助於未來液晶電視甚至電漿電視的銷售。（714字）
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