全球經營顧問企業-AT Kearney發表了2015年全球電子商務產業指數,其中韓國僅居第7位相較2013年的排名下滑了2名,對此,韓國政府認為排名衰退與線上交易的支付機制、流程過於繁瑣有極大的關聯性。因此,積極研擬簡化支付流程的可能性,現階段打算利用生物科技如指紋、虹膜辨識等去簡化支付機制,其相關配套措施正在研議當中。
AT Kearney根據總體經濟要素、消費者技術需求度、消費者購物行動、電子商務基礎以及產業成長可能性等9項要點去評量、分析各國的電子商務產業現況之後,公布了全球2015年電子商務排名,其中韓國位居第7位,相較2013年的排名下滑2名(如圖一),反而是美國由2013年爬升兩名至2015年第一寶座,把電子商務市場規模龐大的中國擠下。
AT Kearney表示,儘管美國的電子商務市占率不及中國,但其持續成長的潛力讓AT Kearney將其評為第一。亞洲地區受到經濟不景氣的影響,整體排名均下跌,此外,新興南美地區因為物流運輸以及政府限制導致排名跌出10名以外。
排名下滑的韓國,因受到亞洲整體經濟不景氣的影響,且韓國政府評估國內現行的線上支付過程太繁瑣也是其中一項因素。
目前,韓國的網路振興院正積極研發利用指紋等生物資訊完成線上支付的技術(如圖二),目標是到2015年11月時,相關技術便能實際應用於國內主要線上購物中心,支付代理商以及信用卡公司等。再者,三星電子、蘋果、泛泰(Pantech)、LG等行動裝置,蘋果和三星電子也不約而同地在今年提出利用手機做生物辨識工具的專利申請,可望推動生物辨識支付的普及化,提升韓國民眾線上購物的意願。
韓國網路振興院表示,一旦生物辨識應用在支付平台的技術足夠成熟,將大幅減低現階段繁瑣的線上支付手續,可縮短生物辨識應用時程,有助於韓國電子商務和Fin Tech產業發展。(742字;圖2)
圖一、全球電子商務指數排名
資料來源:AT Kearney
圖二、生物資訊和公認認證書連結的簡易認證技術
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