AI智慧型手機將給營運商基礎設施帶來負載挑戰，如何說服消費者升級成關鍵

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科技產業資訊室 - 茋郁發表於 2024年6月12日

圖、AI智慧型手機將給營運商基礎設施帶來負載挑戰，如何說服消費者升級成關鍵

Canalys的分析師表示，雖然具有AI功能智慧型手機的可用性增加，可能會推動智慧型手機銷售量，但這種轉變也可能為營運提供者帶來巨大的基礎設施挑戰。

Canalys預計2024年全球智慧型手機中將有16%具備AI功能，包含：三星Galaxy S24、谷歌Pixel手機以及蘋果iPhone 15。其並進一步預測到2028年這一比例將上升至54%，這主要得益於手機晶片組技術進步以及消費者對AI驅動的需求不斷成長所致。

Canalys將支援生成式AI的智慧型手機定義為配備專屬AI硬體的智慧型手機，也就是能夠執行生成式AI模型並支援以最小延遲進行即時裝置上推理的手機。例如：高通的Snapdragon平台及其Hexagon NPU就符合這項要求，聯發科的APU和谷歌的TPU也是如此。

至於蘋果，其將憑藉搭載A17 Pro晶片以及Apple Intelligence的iPhone 15佔據領先地位，在軟硬體整合之下，蘋果在AI iPhone表現將成功將其帶往下一個換機潮。到2025年，蘋果將佔據AI智慧型手機市場約55%的佔有率。

對於營運商來說，AI智慧型手機的確可以帶來「新的獲利路線，以及營收、共享協議」的好處，但這對於實際運行所需要的基礎設施來說，卻是一個巨大的挑戰。

在過去的幾年裡，智慧型手機使用愈來愈多的數據，Canalys並不認為AI會減輕基礎設施的負載。根據愛立信的報告，2023年每部智慧型手機的平均數據流量為每月21GB，預計到2029年將達到每月56GB。

基本上來說，營運服務供應商正在努力推動更多的AI功能在裝置上運行，而不是在網路和公有雲端上運行。也就是說，更多的裝置內建AI功能可減少網路流量負載，這對營運商之隱私和安全擁有更多控制權。

但是中階手機由於想要擁有AI功能，其必須依賴網路流量運行來能夠達成，這就會給營運商帶來挑戰。每天在單一裝置上跨應用程式運行ChatGPT幾個小時，可能會給網路帶來巨大的額外負載。

因此，營運服務供應商必須成功說服消費者升級到支援AI之智慧型手機的挑戰。根據統計，大多數電信營運供應商是銷售智慧型手機的最大管道。在美國85%的智慧型手機是透過美國的營運商直接銷售的。在歐洲，這一比例可能約為 40%。如果營運商能夠提出一種方案，讓消費者願意升級至AI智慧型手機，那麼這對於電信基礎設施的壓力就會降低。(969字；圖1）

參考資料：
Operators to play a 'tricky game' with AI-capable smartphone sales – Canalys report. Light Reading, 2024/06/07.

AI smartphones must balance promise against hype and privacy concerns. The Register, 2024/05/31.

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