亞馬遜期望將Amazon Pay推廣至其他領域

圖一、消費者在Amazon Go使用亞馬遜支付服務的情況

電子商務巨擘為了拓展商業版圖，目前正在籌劃推出亞馬遜支付（Amazon Pay）服務，並期望能夠說服更多實體零售商店接受其行動支付，以加入蘋果支付、三星支付與谷歌支付的行動支付市場。

亞馬遜終於讓Amazon Go商店開始在不同美國城市中佈建，進而也將Amazon Go的支付模式逐步推廣，未來亞馬遜期望能與餐館和加油站建立合作關係，以吸引用戶嘗試亞馬遜支付模式。亞馬遜可能提出一個相當誘人的條件：那就是在Visa和萬事達卡收取零售商店的交易費用不斷上升之際，亞馬遜承諾降低處理成本，以便進駐餐館、加油站等市場。

2016年12月5日，亞馬遜宣佈推出革命性實體商店Amazon Go，並於2018年1月22日對外開放。簡單來說，Amazon Go是亞馬遜推出的無人便利店，Amazon Go顛覆了傳統便利店、超市的營運模式，使用電腦視覺、深度學習以及感測器融合等技術，徹底跳過傳統收銀結帳的過程。

目前亞馬遜並未透露消費者將如何使用亞馬遜支付服務，也就是說消費者到底是會在手機上掃描產品條碼，還是透過收銀台點擊手機的方式支付。

雖然蘋果在數位支付領域已經擁有超過500萬美國零售與實體商店接受蘋果支付平台，但是美國消費者接受數位錢包的概念依舊很緩慢，甚至總體交易金額不到美國所有信用卡交易的1%。

根據Bernstein Research的資料顯示，在過去一年中，亞馬遜支付一直在成長中。其中，在亞馬遜以外使用亞馬遜支付系統的線上購物者人數已逐步攀升至14%。亞馬遜支付服務除了在為數不多的幾家Amazon Go商店中使用之外，亞馬遜全資擁有的全食超市（Whole Foods），已經開始鼓吹其顧客開始使用亞馬遜支付服務。

其實，在亞馬遜於美國推出行動支付服務之前，已經在日本推出該項服務。之前，亞馬遜日本已經與Nippon Pay合作，說服東京和福岡的企業使用亞馬遜支付服務。因為亞馬遜認為，在日本，說服已經使用數位錢包的消費者轉而使用亞馬遜支付，比起在美國容易的多。