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研究機構ComScore公佈統計,2008年11月1日至12月23日年終假期的線上消費支出數據顯示,達255億美元,比起2007年同期的263億美元,下滑3%。這也是2001年開始統計以來首見下跌。
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comScore認為,這次調查的結果低於該公司之前預期,這也是從2001年comScore開始追蹤線上假期購物以來,首度出現下滑的現象。主要造成下滑原因,有兩個,第一個是2008年假期銷售季比2007年短少了五天,第二個因素是全球經濟呈現衰退有關。
表一、美國耶誕假期的線上零售網站訪問人數比較(2007與2008年12月1日至24日) |
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Unique Visitors(千人)
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2007
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2008
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成長率
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eBay
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88,894
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85,442
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-4%
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Amazon.com
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70,975
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76,240
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7%
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Wal-Mart
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49,632
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51,546
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4%
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Target
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47,338
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46,837
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-1%
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Apple
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29,450
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35,017
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19%
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Best Buy
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28,602
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28,555
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0%
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JCPenny
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21,329
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18,918
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-11%
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Toysrus
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19,817
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18,075
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-9%
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Sears.com
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18,010
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18,413
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2%
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Circuit City
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19,466
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15,456
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-21%
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Overstock.com
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18,911
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15,951
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-16%
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AmericanGreetings
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17,273
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14,666
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-15%
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Hewlett Packard
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15,217
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19,425
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28%
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Dell
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17,279
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14,305
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-17%
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Macy’s
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15,715
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15,868
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1%
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Source :ComScore,科技政策研究與資訊中心—科技產業資訊室整理,2008年12月
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此外,2008年第四季整體電子零售商務消費金額為368億美元,也呈現衰退4.3%,這也是comScore開始統計線上零售以來,第一次看到第四季呈現衰退。可見得市場景況真的很不好!
在各個網站上的比較,根據comScore統計,2008年12月1日到12月24日的網路商店的流量,前五大最受網友歡迎的網站分別是eBay、亞馬遜、沃爾瑪、Target及蘋果。
其中,亞馬遜、沃爾瑪與蘋果網站流量成長率,都呈現是正值,分別達到7%、4%與19%,造訪人數為7624萬、5154.6萬與3501.7萬人。
亞馬遜於2008年最後一週更對外宣稱,2008年假期銷售創下歷年來最佳記錄。可見得亞馬遜不僅獲得造訪人數的青睞,也獲得實質消費的回饋。這歸功於亞馬遜強力促銷的折扣。
至於實體零售通路龍頭沃爾瑪,在消費者精打細算之下,以低價策略優勢,可能在實體與線上都獲得不錯成績。根據許多分析師預估,沃爾瑪可能是全美唯一廠商於零售營收呈現增加。
蘋果則因為iPhone、iPod與麥金塔的加持之下,讓其光芒四射,其網路流量大幅度成長19%。
整體來說,由於前十個月的線上零售銷售金額為1021億美元,比2007年同期成長9%,因此即使11與12月銷售不佳,但2008年整年的線上零售規模,仍可望維持正成長的趨勢。(720字)
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