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2007 年 6 月29 日，諾基亞還是全球最大的手機品牌商。而高度權力的企業家與許多商務人士還都透過黑莓機收發電子郵件。甚至Android智慧型手機在哪裡都還不知道，這時候iPhone問市了。剛推出時，雖然具吸引力的設計讓人驚艷，但是沒有實體鍵盤、以及電子郵件等選項，而且不能使用複製與貼上功能，都讓人覺得這是一個失敗的作品。可是，經過五年回頭看，iPhone卻創造了龐大智慧型手機商機。 |
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從iPhone面世至2012年第一季底為止，全球已經賣出2.17億支，甚至引起商業、文化，以及人類行為上的轉變，經過五年回頭一看之後，更可以發現iPhone的確是賈伯斯留給全球最佳的禮物。
如果說，手機改變了人與人之間通訊的文化，而iPhone則已經改變了人們與科技之間的關係，無論是好的或壞的都是如此。例如：小至2歲兒童竟然能夠很直覺的使用觸控面板與iPhone互動；年紀高達80歲且從來沒有碰過電腦的老人，突然之間也開始玩起3.5吋螢幕的手機；醫療、餐飲、銀行、零售通路都正在善用iPhone與應用程式體系而強化其服務效率。
可是從壞的面向來看，近30%且1980年代出生的人，由於iPhone與Android智慧型手機的緣故，會因為幾分鐘無法上臉書而感到焦慮。甚至有些人會不斷地拍打口袋檢察自己的智慧型手機是否仍舊安然無恙。這些行為有點像是沉迷的行為。
隨著iOS 6作業系統預計2012年秋季上市，一般預料進階版的Siri又將改變消費者使用智慧型手機的行為，觸控行為變少，但是語音遙控變多！
從企業面來看，iPhone的推出，讓蘋果公司成為全球股票市值最大公司。在iPhone面世的當季，諾基亞與RIM、甚至微軟Windows Mobile都是智慧型手機的主要廠商，可是經過五年之後，諾基亞股價已經快跌破2美元，RIM市值只剩下38億美元，微軟還在為智慧型手機市場煩惱，很難想像iPhone的影響力在五年之後，出現了那麼大的變化。
那麼未來五年呢？Siri可能是其中一個方向。預計今年秋季上市的iOS 6擴大了支援Siri的功能以及與語系，因此其影響的國家變多了！未來或許會看到更多人對著iPhone在自言自語，這到底會不會是新的改變，就讓我們拭目以待。（808字）
圖一 iPhone推出五年之營收情況
Source : Apple Insider，2012年6月
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