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根據市場研究機構Strategy Analytics公佈報告顯示，智慧型手機出貨量於2010年第二季將可達595萬支，比起2009年同期成長43%。以這個數字來計算，則智慧型手機佔所有手機出貨量比例達19%。 |
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Strategy Analytics表示，在電信服務業者積極補貼，以及高階智慧型手機品牌競爭愈來愈激烈之下，採用Symbian與Android作業系統的低價智慧型手機開始大量問世。這使得2010年第二季智慧型手機能夠快速攀升。
圖一、全球2010年第二季智慧型手機前三名排行
Source :Strategy Analytics，2010年7月
電信業者、消費性電子製造商，以及電腦公司由於相繼看好智慧手機市場的未來發展空間，紛紛加入戰局。可是為了在這場擁擠的市場當中，找到自己一席之地，有許多廠商要以價格戰來開創一條路。這樣的結果，對於許多品牌商來說，的確面臨更大挑戰。包含：諾基亞、Research in Motion等公司，為了搶奪市場佔有率，未來一旦推出高階智慧型手機時，也很難提高價格與利潤。
在智慧型手機排名方面，諾基亞第二季依然以2,400萬支出貨量居冠，市場佔有率40.2%，年出貨量成長率為42％，大致維持與市場平均值同步調。主要原因在於諾基亞一直推不出足以對抗iPhone的智慧型手機，使得其只能以低價來迎戰，所以能夠維持住市場佔有率，可是卻對於利潤產生很大傷害！
第二名則為專攻企業市場的黑莓機公司RIM。根據統計2010年第二季出貨量達到1,120萬支，市場佔有率達18.8%，比起2009年第二季的19.3%，市場佔有率的確有些下滑。
第三名則是賣單一機種的蘋果公司。由於市場期待iPhone 4的來臨，使得蘋果於2010年第二季iPhone出貨量達到840萬支，雖然比起去年同期的成長率還高61.5%，可是卻比起上一季的出貨量還低。
Strategy Analytics 認為iPhone 4的天線問題，讓蘋果的iPhone 4蜜月期已經過了。如果其要強化2010年下半年的銷售量，則必需盡早尋找到ㄧ個可以解決的方案，否則受挫的形象很可能會影響到未來的市場佔有率。
此外，蘋果iPhone 4的天線問題也突顯智慧型手機廠商的未來關鍵性課題：首先，由於智慧型手機為了功能強大，且設計更薄的機種，則其設計難度將會愈來愈高，當然故障的風險也會提高，這讓廠商必須在兩者之間找到平衡。其次，廠商必須強化優良的售後服務能力，以建立口碑，否則很容易被取代。（821字）
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