資料來源：中華民國經濟部 技術處
發佈日期：2008/02/12
面對高齡社會趨勢，以及全球經濟由投資主導轉為消費主導型態，不少先進國家提出新經濟政策，以因應此趨勢發展所面對之新經濟議題。為高值化服務業成長之效益，經濟部自94年度起委託工研院服務業科技應用中心進行「創新服務科專計畫」之執行，以探索服務發展最關切之需求切入，發展創新服務營運模式，期能促使我國服務產業風貌產生結構性改變，發展創新服務事業，為台灣業界找出路。
本計畫根據95年研究結論發現，健康照護管理產業與新熟年商機發展為新興服務產業明日之星。該計畫96之重點就以此兩大主軸切入，以發掘商機、創新營運模式，促成創新服務價值鏈為規劃重點，重要成果即日起，在本部六樓技術處科技走廊展出，內容包含：『健康管理產業發展推動成果-U-Care計畫』、『B2B企業員工健康促進與管理營運模式發展』、『新熟年服務商機發展』等..。
推動健康管理產業發展已是國家發展重大政策；根據IEK之統計指出，2007年全球健康服務產業市場規模約723億美金，預估到2009年可771億美金，自2002年至2007年，市場規模的年度成長率達 30 以上，經濟部技術處分別於95與96年度即以業界科專計畫公告推動「健康照護創新服務計畫」，鎖定「銀髮族照護服務」、「慢性病管理服務與營運」與「銀髮族生活及育樂創新服務」等主題，鼓勵業者發展多元健康照護服務模式，開創健康管理服務新商機，目前推動成果相當豐碩，本年度總計輔導13組廠商團隊、推動提案計逾20項，從推動成果觀之，於北、中、南推動具地域指標之健康照護服務體系已然形成。
而由雇主負擔企業員工之健康管理費用之『B2B健康管理營運模式』全球市場複合成長率2007 ~ 2009達67，而健康促進市場複合成長率2007 ~ 2009更高達135，看好此商機；本計畫積極規劃B2B之「企業員工健康促進與管理」營運模式，期能建置台灣本土第一套『高效率與高生產力之主動式、個人化健康管理」商業模式，推動平價奢華的個人化健康管理服務，以發展深具商機之B2B健康管理服務事業。
十年後熟年化現象將達高峰，預計2019年台灣將正式成為熟年化國家 (老年人比例達14)。由於熟年世代逐漸擴增，再加上該族群擁有高消費力。為協助國內業者掌握熟年龐大商機，本計畫整合跨領域資源與服務科技的創新應用，規劃建置「新熟年生活網goFree (www.gofree.tw)」，建置全球第一個針對華人熟年族群開發、具備「能聽能說之人性化介面」創新實驗之語音社群聚落網，是一針對新熟年族群量身訂做之網站並提供新熟年關切的議題，如健康養身、社交活動、理財生活等資訊，將開創新熟年族群新線上娛樂模式，間接也帶動廠商掌握新熟年商機。
著眼於台灣成熟、多樣化消費市場，以消費大眾為導向之服務事業已逐漸在台灣熱絡展開，以知識密集服務事業為軸心之相關高科技產品研發、技術創新為主的新投資型態正方興未艾。本計畫之推動，是以洞察服務產業發展最關切之需求切入，導入服務發展平台，整合與發展創新經營模式，期促動示範案例發展以落實成果商業化運用，發展商機與開創新服務事業，提昇台灣整體服務事業發展競爭力，為台灣產業創造新藍海。
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